冒牌集成灶故障维修（）

本报讯（华冉轩 大连新闻传媒集团记者吉存）今年是大连市主城区全面置换天然气的收官之年，以老城区为主体的27万户的天然气置换，以及13万户新通气工作已经全面铺开。然而，正值我市疫情防控时期，一些打着燃气公司招牌招摇撞骗的冒牌人员仍然冒着疫情风险出动了，他们游走于置换区域，打着大连华润燃气职工的旗号，向用户推销燃气具、兜售软管和报警器，招揽灶改生意。

3月29日，网民“美丽新的世界”发网帖称，其母亲遭遇2名冒牌人员推销燃气灶，所幸老人给子女打电话询问，才避免了上当受骗。后来经过燃气公司调查得知，这是与该公司毫无关联的社会人员所为。天然气置换期间，在大连华润燃气公司工作人员的配合下，中华路派出所曾堵获2名穿着燃气工装，冒充专业人员入户销售“燃气专用软管”的妇女。这些人往往穿着燃气公司工作服、戴着燃气公司标识帽子，走街串巷，以燃气公司的名义登门入户，价格不等地推销“燃气专用产品”。因为冒名者的行为具有流动性、隐蔽性，很不容易捕捉踪迹。其行为不仅损害了燃气公司的声誉，更侵犯了用户的利益。用户一旦购买这些来路不明产品并投入使用，不仅在经济上蒙受损失，更重要的是安全性得不到保障，可能构成很大的安全隐患。

用户应该如何识别真伪燃气人员？大连华润燃气公司介绍，该公司工作人员在入户安检、施工中，不仅全都必须身穿工装，而且佩戴工作牌。工作牌上显示职工的部门、姓名、编号、照片，而且粘贴有二维码以便用户扫描识别。不携带灶具、软管、报警器，即便发现燃气设施设备存在问题，也采取提醒用户购置合格燃气具和配件、告知报修等应对方式，对于存在的安全隐患，采取相应措施。该公司在置换工作中，并不收取任何费用；对于用户有个性化改造或燃气具等产品需求的，燃气公司按照对外公示价格正常收费。如果市民对于“燃气服务人员”的身份有质疑的，可以采取扫描工作牌二维码、登录大连华润燃气公众号、拨打各个客服中心的电话等方式咨询、确认。