1.华帝热水器半年4次故障，修完又坏，消费者质疑产品质量不过关

“这才买了多久，修了几次都修不好，一家人连洗澡都成问题。”说起家里的热水器，杨先生语气颇为无奈。

近日，杨先生向《消费者报道》投诉，称自己在2019年1月购买了一台华帝燃气热水器，从去年10月份开始，这台热水器先后出现了4次故障，包括不进热水、不通电、显示屏失灵等问题，每次维修后不久故障又复发。质疑热水器存在质量问题的杨先生要求更换新品，被华帝方面拒绝。为此，杨先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。

就杨先生反映的问题，华帝方面向《消费者报道》表示，杨先生遭遇的问题属于特例情况，为了不影响他的日常生活使用，目前华帝方面已经着手安排为杨先生更换新的热水器，后续也会继续跟踪新产品的使用情况。而对于热水器多次故障的具体原因，华帝方面则表示需要将故障产品进厂检测后才能进一步核实。

热水器半年内4次故障

2019年1月，杨先生花费1699元，在天猫华帝热水器旗舰店购买了一台型号为JSQ24-i12024-13的燃气热水器，商品到货后随即由华帝的工作人员完成安装。

据杨先生介绍，从去年10月开始至今，这台热水器一共出现了4次故障，包括不进热水、不通电、显示屏失灵等问题。

“第一次是在2019年的10月7日，当时准备洗澡时发现热水器没有热水出来，就联系维修师傅上门维修。”杨先生提供的维修记录显示，当时维修人员为热水器免费更换了相关配件。

然而，2个月之后，热水器再次出现故障。“这次热水器直接不通电，根本用不了。”杨先生向《消费者报道》表示。第二次故障发生在去年12月25日，维修人员为热水器更换了新的主板，热水器的功能随即恢复正常。

本以为热水器的故障问题已经告一段落，然而，今年5月17日，这台热水器再次“闹脾气”，去年年底的不通电故障再次出现，还出现了显示屏失灵的问题。这次，维修人员还是为热水器作更换新主板处理。

不过，好景不长，在5月26日，也就是距离上次维修仅仅过去9天后，杨先生的热水器再次出现不通电的故障，维修人员这次仍然认为热水器主板存在故障。不过，这次杨先生拒绝维修。“都修了3次了，还是出现故障，这次修了也不知道什么时候又坏。”杨先生表示。

半年左右的时间内出现4次故障，杨先生已经对这台热水器失去信心，他直言“我认为这台热水器存在严重质量问题，怎么维修都解决不了。”

客服拒绝消费者更换新品要求

由于热水器还在3年的保修期内，从5月28日开始，杨先生多次与天猫华帝热水器旗舰店的客服人员联系，希望华帝方面可以为其更换一台同型号的新热水器。不过，客服人员建议杨先生继续维修，并以维修人员未在维修单注明“无法维修”为由拒绝换新。

对于这样的处理结果，杨先生并不认同：“多次维修都修不好，既然存在质量问题就应该为消费者换新。”

为了解热水器故障原因、华帝方面有何解决方案等问题，《消费者报道》向华帝股份有限公司发送了采访函。

6月9日，华帝股份有限公司公共关系相关负责人向《消费者报道》回复表示，杨先生遭遇的问题属于特例情况，为了不影响他的日常生活使用，目前华帝方面已经着手安排为杨先生更换新的热水器，后续也会继续跟踪新产品的使用情况。而对于热水器多次故障的具体原因，华帝方面则表示需要将故障产品进厂检测后才能进一步核实。

6月9日，杨先生向《消费者报道》证实了华帝方面的上述说法，并表示华帝工作人员已经收回了旧的热水器，新的热水器也已经在运来的路上。

虽然杨先生遭遇的问题已经得到解决，但是还有不少消费者投诉华帝的热水器产品存在质量问题。在黑猫投诉平台搜索“华帝热水器”，可以搜索到30条帖子，投诉内容集中在热水器多次出现故障、售后服务不到位等问题。

营销剑走偏锋，华帝仍需踏实提升产品质量

官方资料显示，华帝股份有限公司成立于1992年，除了厨卫家电产品以外，华帝还在家装市场加紧布局。2018年，华帝在俄罗斯世界杯举行期间打出一条“法国队夺冠，华帝退全款”的广告，让其一夜之间被推上舆论的风口浪尖。

如众所知，法国队随后在俄罗斯世界杯夺冠，华帝也随即兑现退全款的承诺。不过，华帝承诺的退全款，在实际操作中却是返还电商平台购物卡，此举遭到不少消费者诟病。为此，中国消费者协会专门还发布公告，征集与华帝在世界杯期间的营销活动相关的投诉线索。

虽然“世界杯营销”为华帝带来了无可比拟的知名度，帮助其确立了在家电市场的地位。不过，即便如此，华帝近年的经营也并非顺风顺水。

华帝官方公布的2019年年报显示，2019年，华帝抽油烟机、灶具、热水器、消毒柜等产品销量均出现同比下降，其中消毒柜销量同比下降超过21.7%，热水器销量同比下降超过9.3%。在主要产品销量下滑的情况下，华帝2019年度营业收入也同比下滑近5.7%。

可以明确的是，对于任何企业而言，忽视产品质量和售后服务水平，无疑会透支消费者的信任。虽然华帝在营销上剑走偏锋，使其知名度甚高，不过在不时曝出的产品质量问题和滞后的售后服务面前，消费者一定会选择购买质量更好的产品。对于华帝而言，听取消费者提出的诉求、解决消费者提出的问题，在任何时候都是一道必答题。

2.燃气热水器故障大全

点不着火，报(E1）

a、风机转，机器不放电：判断脉冲器线束是否插好，电脑板线束是否正确。注意:线束端子是否有错插；电压提供给 脉冲器不放电就是，线束，脉冲器，点火放电针原因，点火针与热水器燃烧器间距过大，若电脑板带发电就是电脑板自身原因；

b、机器正常放电，点不着火，不开阀：

1：判断比例阀线束是否插到位，有无漏插；比例阀线束，比例阀，电脑板各供电；⚠️⚠️⚠️这里需要注意一点，机器冬季冷态情况下点不着，反复点几次又能点着，这种情况需要注意，点火针和感应针受潮影响电路反馈，需要更换感应针；

2：检测比例阀是否开阀：

第一种方法直接通电用水流模块测试比例阀是否开阀，如果开阀，则测试比例阀是否有气流量通过（可以用吹尘枪在开阀时吹压缩空气检测是否堵住，没堵则看分配器是否堵住）；"

第二种直接通电用水流模块测试比例阀是否开阀，用万用表测试其线圈是否有电阻、线束是否有电压及电流流出；

第三种直接在整机检测台上通电通水通气，正常开机状态下，检测集烟罩挡风板是否卡住，烟管内无异物；再将风机风门挡住，看机器是否能点燃火，a)能点燃火，火苗很小，则将小火/大火调试到当前型号二次压力； b）机器点不燃火，则判断比例阀是否开阀，线束是否插接到位；

3：如果经过以上工序机器故障还没排除，则更换电脑版；

感应不到火（E2）机器着火后，再熄掉

1：机器变压器线束是否插到位，变压器输出电压（黑色端子110V）（用万用表测试）； 线束，变压器，电脑板

2：检查机器工作时进气口处燃气动压（应在机器铭牌标准气质额定压力正负500左右）；观察火焰，若红火检查烟道与热交换器是否堵塞积碳等，常见是火焰在转火时（小火转大火）熄火报E2，说明进气压力偏低，气表电池量低也会，测量小火、大火二次压值；

3：测试时二次压值都正常的，将拨码6、或7拨下工作正常，若复位试机又熄火报E2应该考虑：①电脑板地线未接，感应针及线束是否插好，地线与感应针短路也会熄火②目测火焰反馈检测针是否能检测到火焰 ；③检测4个气路电磁阀阻值80~110Ω；④风机风门过大（手挡下风门）⑤将比例阀紧固1~2圈再校准大、小火二次压力；⑥调试好二次压必须重新断电；；若以上原因都排除，可以更换电脑板；【更多维修资料查询请关注微信公众号“热水器顾服”】

风机故障 显示E3 1：判断机器变压器、风机线束是否插到位；注意：风机里面是否有螺钉，将风轮卡死； 风机，变压器，电脑板

2：测试变压器白色输出端子(30V)，风机是否有电压、电流输出、输入（万用表）；

3.如果以上原因都排除，在更换电脑板；

过热保护 (E4）显示E4

1：判断机器的进水流量是否过小，进水接头、热交换器是否堵住； 进水接头，热交换器，温度传感器

2：判断机器的温度传感器电阻是否正常（万用表）；

温度传感器故障（E5）显示E5：

1：判断温度传感器线束是否插到位；温度传感器，电脑板

2：判断温度传感器的电阻是否正常（万用表）；

3、注意带0040102210A水流量传感器及0040103114A水伺服器系列机型有两个温度传感器，防冻冷凝系列（N2/N3及CN系列）它们有2个温度传感器，注意线束是否漏插及插错；

4、如果以上原因都排除，在更换电脑板； 防干烧保护（E6）显示E6：

1：判断机器防干烧线是否插到位，温控器是否被顶坏，电脑板端子是否插坏； 防干烧线，温控器，变压器，电脑板，报警器

2：测试防干烧线是否通路，变压器输出电压(23V)是否正确（万用表），温控器是否损坏；

3：更换报警器；

4：如果以上原因都排除，在更换电脑板；

通讯故障 （E7）显示E7：

1：判断显示器信号线是否插接到位；信号线，显示器，电脑板

2：显示器与电脑板程序不匹配；

信号故障

（E8）显示E8（对不上码）：

1：判断遥控模块线束是否插到位，遥控器电池是否有电；遥控模块，遥控器，电池，电脑板

拨码错误 （E9） 通电显示E9：

1：机器拨码错误，将拨码开关6/7拨回；电脑板

2：如果以上原因都排除，则更换电脑板；

WIFI模块故障 F0 显示F0：

1：判断WIFI模块线束及对接连线是否插接到位（端子无插反）； WIFI模块，线束

2：更换WIFI模块；

风压过大保护 F2 显示F2：

1：判断集烟罩挡风板是否挡住；集烟罩

2：排风烟管是否堵住；

回水温度传感器故障F3，显示F3：

1：回水温度传感器是否插接到位； 温度传感器，电脑板

2：更换回水温度传感器；

3：如果以上原因都排除，在更换电脑板；

回水管路水流量达不到报F4：显示F4

1：水泵线束端子是否插接到位；水泵是否正常工作，管道内有气阻，打开水泵外表中间螺丝查看有无卡死现象；冬季未安装零冷水循环管路，也未使用零冷水循环模式,环温低于5度自动开启防冻，循环管路不通（靠水泵循环点火燃烧防冻） 水泵

2:回水管阀门是否打开；无回水管的水管是否接错，最远端单向阀装反，单向阀箭头朝上，单向阀前后三通角阀角阀全开

"风压开关故障

F5，显示F5：

1：判断上鼓式风机取压口是否堵塞，风压管是否有异物，风压开关、电脑板、风机

2：取下风压开关两根插接端子，将机器通电，通水，待风机转动后，短接两根风压开关插线端子，同时听是否有放电声音，

a）有放电声音则更换风压开关；b)无放电声音则更换风机；

3：如果以上原因都排除，在更换电脑板；

报警器浓度超标 F6，报警器红灯亮,显示F6：

1：判断比例阀进气口是否拧紧，无漏气现象 ，报警器

2：更换报警器

报警器CO传感器故障 F7， 报警器黄灯亮，显示F7：

1：更换报警器 ，报警器

"水伺服器故障

F8，显示F8：

1：判断水伺服器信号线是否插接到位；水伺服器信号连接线，水伺服器、电脑板

2：更换水伺服器信号连接线，水伺服器；

3：如果以上原因都排除，在更换电脑板；

甲烷浓度超标 F9 报警器红灯亮，显示F9：

1：判断比例阀进气口是否拧紧，无漏气现象； 报警器

2：更换报警器；

报警器甲烷传感器故障FA，显示FA：

1：风机自学习不正确，重新风机自学习；、报警器

2：更换报警器；

报警器通讯故障 Fb，显示Fb：

1：更换报警器； 报警器

开机不启动，什么故障都不显示，风机不转：

1：判断是否有水流量流过（进水接头、热交换器是否堵住）； 进水接头，热交换器，水流量传感器，线束，电脑板

2：判断水流量传感器线束是否插到位，有无错插、插反（线束颜色）；

3：水流量传感器转子是否正常转动，有无卡死、漏装转子等现象；

4：如果以上原因都排除，在更换电脑板；

开机不显示，显示器无反应：

1：拨码8是否正确；水流量传感器、电脑板

2：电源线、变压器线束端子是否插接到位，显示板信号线位置是否插对；

3：用万用表测试变压器、电脑板是否有输出电压；

4：如果以上原因都排除，在更换电脑板；

通电风机转，机器通电风机转：

1：判断防干烧温控器是否被顶坏，防干烧温控器是否短路；防干烧线，温控器，变压器，电脑板，报警器

2：判断报警器线束是否插接到位，无漏插；注意：报警器本身部件不良,显示E6；

3：更换电脑板（电脑板芯片连焊）；

小火全着，小火全着：

1：看分配器电磁阀是否被卡住；人为调动了比例阀阀芯紧到底，松回原位 电脑板

2：更换电脑板（电脑板芯片连焊）；

大火着一半，大火着一半

温度升不上：

1：分配器、比例阀电磁阀是否开阀；分配器、电脑板、比例阀

2：分配器、比例阀（0040890440A）线束是否插到位；

3：更换电脑板（电脑板电阻、三极管等元件漏焊）；

小火压力调不起，小火压力调不起：

1：拨码7拨下后小伙压力值起不来，判断比例阀二次调节阀线束是否插接到位，电脑板线束是否插接到位； 比例阀、线束、电脑板

2：判断比例阀二次调节阀芯是否卡住，线圈是否有无电阻（万用表）；

3：判断：a）调节电脑板小火调节阀无反应，则更换电脑板；b）调节比例阀二次压调节阀芯无反应，则更换比例阀；

大火压力调不起，大火压力调不起：

1:拨码6拨下后，大伙起不来，判断比例阀线束是否插接到位；线束、电脑板

2：判断：a）拨码6拨下后，大伙压力值起不来，且调节电脑板大火调节阀无反应，则更换电脑板； b）调节电脑板大火调节阀，压力未达到当前型号标准，则将小火二次压力调节到当前型号二次压小20Pa，调节比例阀二次阀芯到当前型号二次压，则在调节大火压力：调节不好则更换电脑板。

安全性能测试不合格，绝缘不良

耐压不良：

1：取掉防冻加热电阻端子再重新在电性能检测仪上进行测试是否合格，合格则更换防冻加热电阻； 电源线、加热电阻、脉冲器、风机

2：取掉脉冲器端子再重新在电性能检测仪上进行测试是否合格，合格则更换脉冲器；

3：取掉电源线端子再重新在电性能检测仪上进行测试是否合格，合格则更电源线；

4：取掉风机端子再重新在电性能检测仪上进行测试是否合格，合格则更风机；

接地不良： 1：判断进出水接头螺钉是否将底壳喷粉（主要是白粉底壳）是否磨掉； 电源线、底壳

2：将电性能检测仪检测钳直接夹在电源线接地端子上测试，不合格则更换电源线

显示E0，是零冷水机器自动进入防冻，回水不通导致；

-2代码：同时按+、-键5秒后松开，再按+号，调成00即可

备注：更换比例阀和电脑板必须重新调整二次压大、小火压力值

3.华帝热水器打不着火原因?热水器维修方法在这里

一、华帝热水器打不着火是什么原因?

1、华帝热水器打不着火，可能是因为电磁阀出现了故障;需要检查一下电源插头的指示灯是否亮起，如果没有亮的话就可能是电源问题。

2、电磁阀出现故障普遍都是在点火的时候，只能听见点火的声音，没有电磁阀开启的声音，电磁阀出现故障可能是因为电磁阀使用的时间过长，出现了老化，或是因为某种原因出现了损坏。

3、华帝热水器打不着火，也可能是水压有问题;如果在打火的时候虽然有点火的声音，但是没有电火花出现，那就可能是气门密封件出现了问题。

4、如果是点火器出现故障的话，那么在点火的时候就不会出现点火的声音，也没有电火花出现，可以检查一下华帝热水器的脉冲点火器是不是和控制器之间出现了故障。

5、如果是华帝热水器的电源出现了问题，那么热水器的电源插头上的指示灯就不会亮起，可以看看热水器上的电源插头是不是插的不正确，或是电路系统之间的接触是否出现异常。

二、华帝热水器打不着火怎么办?

1、如果华帝热水器的进水口过滤网发生堵塞、水阀结垢、水箱铜管变形堵塞、水压低等，都会让水量出现明显减少，在水压不足的情况下，热水器就不能打着火了。

2、需要检查一下水路的障碍，看看是不是家中的水量太小，或是水压过低，在一些老旧的房子里，最好避免在用水高峰期的时候使用热水器。

3、电路系统故障也会造成打不着火，需要查看一下电路方面的问题，要看漏电保插头、热水器电源控制盒、脉冲点火器、电磁阀、风机启动电容、风机、风压检测开关、微动开关或水流传感器开关、点火针、感应针、冷热水开关等。

4、华帝热水器机械方面出现故障，也会发生打不着火的情况，需要查看水气联动装置、风机水气联动装置，看看是不是风机的风叶被卡死了，或者是电机运转过慢造成的。

三、华帝热水器使用注意事项

1、热水器软管注意更换

燃气热水器软管是橡胶材质的，注意两年左右就要更换软管。若使用时间过久，很有可能导致输送管断裂，容易引发燃气管道泄漏中毒。因此要定期更换软管。

2、燃气热水器不要超龄使用

很多朋友以为燃气热水器只要没坏就可以使用，没有使用年限。其实相关规定表明燃气热水器年限为8年，超过年限继续使用的话会存在很大的安全隐患，比如说气体泄露、中途熄火等等。

3、有刺激性气味或者火花时继续使用

其实燃气是无色无味的，但是为了使用更加安全，往燃气内添加了臭味剂，因此若在使用过程中闻到了刺激性的味道，一定要提高警惕。首先遇到这个情况要关闭燃气阀门，打开门窗通风，此时注意不要再继续使用明火，并及时找专业人士维修。

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4、注意通风，及时关闭阀门

在燃气热水器使用过程中，要注意通风良好，不要热水器的供排气口上挂物品，否则会导致氛围无法循环流畅，尤其是不要悬挂毛巾、抹布等易燃品。还要注意门窗排气扇要打开，注意通风效果。

*以上部分图文源自网络，侵删联系。

4.燃气热水器乱跳故障代码维修分享

客户叫上门维修一台燃气热水器，说打不着火。

带上修热水器的常用配件和工具，和他一起骑车去他家，到客户家一看是一台樱花牌燃气热水器。首先通水通电试机，刚开始报故障E7，等我打开面壳再次试机观察，发现又报故障E1，再打火一次又报故障E3！

怎么每次报的故障不一样啊？预判肯定是主板问题了，拆下主板，仔细观察。当热水器通电的时候，主板明显听到吱吱吱的声音。

一般有这种声音都是电源部分滤波电容问题，不是300伏滤波电容，就是输出滤波电容。

拆开主板塑料壳，很直观的发现输出电容有点鼓包了，不用多想，肯定就他的故障了，幸好工具包里有旧板，拆了一个35伏1000微法电容，直接换掉。原机是25伏1000微法，再次通电试机吱吱声已经没有了，再次通水试机还是报故障E3，但是此时不再乱报故障了，每次试机故障点锁定E3。

根据热水器上的故障说明E3为风压故障，直接找来相同型号风压开关换掉。最后试机所有故障排除，至此终于完美修复此机故障。

樱花燃气热水常见维修实例：
［例１］ 樱花ＳＣＨ－１０２３燃气热水器，打开热水龙头能听到高压打火声，听不到自吸阀吸合的声音，不着火，８秒钟后停止打火，再试又重复以上过程。
检修：拆下机盖，短接Ｗ１与Ｗ２端，发现打火针ＨＶ端不对Ｓ１反馈针打火而对着火排打火，用尖嘴钳调整打火针位置，发现打火针已松动，可在陶芯套中转动。更换双点火针后再试，ＨＶ针直接能对Ｓ１针打火，能听到自吸阀吸合声，接通燃气、开热水龙头试机，一切正常。
小结：由于长期使用，点火针在高温烧烤下容易在陶芯套中松动，造成与反馈针Ｓ１端距离过大，Ｓ１端接收不到打火信号，点火器就不能控制自吸阀吸合，燃气不能通过，自然不会着火燃烧。
［例２］ 樱花ＳＣＨ－１０２９液化气热水器，故障现象同上。
检修：拆下机盖，短接Ｗ１与Ｗ２端接线，发现打火针位置准确，就是听不到自吸阀吸合的声音。用万用表测Ｖ、Ｈ端和Ａ、Ｈ端电压，发现有吸合脉冲和３Ｖ电压，怀疑自吸阀不良，更换后故障依旧。最后关闭燃气总阀后拔掉液化气胶管，短接Ｗ１与Ｗ２能听到自吸阀的吸合声，断定是液化气减压阀不良，更换减压阀后装上原来的自吸阀试机，故障排除。
小结：由于液化气减压阀内皮圈有裂缝，导致减压阀高低压端泄漏，起不到减压作用，液化气的高气压顶住自吸阀皮盖，点火器虽有正常的吸合电压也拉不动自吸阀，所以无法着火。
［例３］ 樱花ＳＣＨ－１０２３热水器，故障现象同上。
检修：拆下机盖，短接Ｗ１与Ｗ２线，打火正常，听不到自吸阀吸合的声音，拔掉燃气胶管再试，“叭”地一声自吸阀吸合。按照例２方法更换液化气减压阀后开热水龙头能正常着火工作，关闭后再开自吸阀又不吸合，拔掉胶管再试，又只能着火一次。测Ａ、Ｈ端电压２．４Ｖ，再测电池盒＋、－端只有２．６Ｖ，很明显电池电力不足。再仔细检查指示灯，发现靠灯处有一根电线脱落，焊接后换２节新干电池试机多次，每次均能正常着火。

小结：此例故障的直接原因，是电池电力不足，脉冲点火器输出电压在无燃气压力时刚能拉动自吸阀，当加有正常燃气压力时就拉不动。由于指示灯线已脱落，用户便不知道需要更换电池。
［例４］ 樱花ＳＣＨ－１０２５燃气热水器，开机能打着火，８秒钟后自动熄灭，再开机重复此现象，始终不能正常使用。
检修：拆下机盖，打开热水龙头观察着火情况，发现热水器着火后ＨＶ点火针依旧在不停地打火，８秒钟后打火结束，火焰立即熄灭。测自吸阀Ａ、Ｈ端维持电压，在打火时有３Ｖ左右，打火结束立即回到０Ｖ，显然是由于反馈针Ｓ端未接收到着火信号，调整反馈针Ｓ在火焰上的位置无效，试换脉冲点火器后，故障排除。
小结：由于脉冲点火器内部损坏，虽有反馈信号，但不能输出３Ｖ电压维持自吸阀吸合。由于该机采用树脂浇灌式一体化点火器，无法拆开修理，只能整体更换。
［例５］樱花ＳＣＨ－１００７燃气热水器，机内有轻微漏水，不能点火，更换电池无效。
检修：拆下机盖，发现水压盘上方滑针机槽内有水渗出，周围积满白色氧化物。短接Ｗ１与Ｗ２端打火正常，自吸阀吸合，估计电路工作基本正常，只是微动开关损坏。拆下水压盘，旋出中心顶针，用汽油清洗掉氧化物，再把顶针周围密封皮圈换掉，装机后换上新微动开关，试机正常。
小结：每次开／关热水龙头，水压盘顶针均在水压作用下弹出再缩回，顶针周围的小密封皮圈易磨损漏水，水渗入微动开关，导致内部接触不良。
［例６］ 樱花ＳＣＨ－１０２３燃气热水器，故障现象同例４。
检修：拆下机盖，观察着火情况，发现正对反馈针Ｓ处的火排无火焰，其他几行火排也只有微弱火焰。拆下燃烧组，用小钢丝刷清扫火排口，清除各个喷嘴边的积垢，再用细铜丝逐个疏通每个喷嘴孔。组装完毕后试机，燃烧完全正常，着火后不再熄灭。
小结：长期使用，火排口和喷嘴上积满污垢，甚至堵住喷嘴孔，火排不能正常着火燃烧，反馈针接触不到火焰，无着火信号反馈，打火结束后自吸阀自动关闭，不能维持工作。
［例７］ 樱花ＳＣＨ－１０２１燃气热水器，每次开机时发出巨大的爆炸声，但着火后尚能正常使用。
检修：维修此类故障，必须先关闭燃气总阀。拆下机盖，开热水龙头，在不着火的情况下观察打火针位置是否正确。然后戴上防护镜，打开燃气阀（注意安全）再次试机，发觉点火时间较长，然后“轰”地一下子着火。仔细观察火焰，发现正对着点火针处火焰时有时无，忽高忽低。关机后用小钢丝刷清扫火排口和喷嘴，再试机“嗒”地一声就着火，火焰高低均匀，试验多次均一点就着，再无爆炸声。
小结：由于正对着点火针这行火排或喷孔堵塞，点火时不能立刻点着燃气，等旁边的燃气飘溢过来着火时，燃烧室内已积满燃气，一下子着火，发出巨大爆炸声。
［例８］ 樱花ＳＣＨ－１０２５燃气热水器，开启热水龙头后不点火，更换电池无效。
检修：取下机盖，开热水龙头检查，发现滑杆不能在槽内滑动，短接Ｗ１与Ｗ２线，有打火和自吸阀吸合声，调节高低水压调节杆无变化。拆下水压盘检查，发现腔内水压皮圈中间有一细微裂缝。更换同规格皮圈后试机，顶针弹出，滑杆能向上移动，微动开关弹开后工作正常。
小结：由于水压盘腔内水压皮圈破裂，导致顶针不能弹出，无法打开气阀组和微动开关，使热水器不能工作。
［例９］樱花ＳＣＨ－０８２１燃气热水器，开机能打火，但只有瞬间着火，不能正常使用。
检修：拆下机盖检查，发现自吸阀打火时“叭”地一声吸合又立即关闭。测Ａ、Ｖ、Ｈ三端均有正常吸合脉冲和维持电压，再测自吸阀的两组线圈，发现有一组开路。更换自吸阀后故障排除。
小结：由于自吸阀内部维持线圈开路，在点火时强脉冲吸合自吸阀后不能维持，所以燃气只能瞬间通过自吸阀涌上火排着火。