• 发布时间:2022-05-02 22:23:49•浏览次数:239
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服务要求:中心城市24小时内服务到位,乡镇/边远农村地区电话预约上门服务。
保修政策:1、全国统一服务热线-,提供24小时全天候服务咨询。
2、TCL冰洗产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。
3、属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可实行收费维修:a、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;b、非TCL维修人员拆动造成损坏的;c、无三包凭证及有效发票,三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;d、因不可抗拒力(如雷击、电压过高等)造成损坏的;e、超过三包有效期的。
扩展资料:TCL彩电安装调试服务:1、座装:用户可自行安装,需要上门座装调试服务的,提供有偿服务;2、挂装:需要上门挂装调试服务且购买TCL服务工程师提供的TCL挂架的,免费安装调试;需要上门挂装调试服务但用户自行购买挂架的,提供有偿服务,并签署安装服务协议;3、特殊挂装:需要在特殊墙面或墙体上挂装调试服务的,如在玻璃墙、大理石墙、瓷片墙、非承重墙、埋藏走向不明的线路和水管的墙体、非常规墙等上挂装,存在安全隐患,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;4、吊装:需要吊装调试服务的,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;5、调试服务:除了上述安装调试服务外,因用户不会操作原因需要工程师专程上门调试机器的,提供有偿服务。
TCL官网—电视服务政策
我觉得我家里用的库斯图油烟机的售后服务就挺好的,我有什么问题都会很耐心的给我讲解,而且他家的东西真的挺不错的也是个比较专业的油烟机品牌,质量非常得好,你可以了解一下。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好