• 发布时间:2022-04-09 14:19:15•浏览次数:226
你打电话给,他会安排距离你最近的网点给你上门安装,如果你距离最近的网点超过20公里,超过部分就要按照每公里1.5元收取远程上门费。
你们县没有维修网点?我们这每个县都有网点
美的抽油烟机保修时间一般是3年。
美的抽油烟机由广东美的厨卫电器制造有限公司,公司位于广东佛山顺德北滘美的工业城,公司成立于年9月5日,其前身为年成立的广东美的厨具用品制造有限公司,是美的日用家电集团旗下专业生产经营燃气具、卫浴电器、厨房电器的制造供应商。
年产能达万台,厂房面积16万平方米,员工多人。
质量差到爆;售后差到无语;能拖一天是一天,这就是云米内部现状3月份买的油烟机消毒柜燃气灶套装;4月份师傅上门安装,一切都是顺利进行的;装好后试烟油烟机左边吸烟孔就不吸烟;只有右边的燥打开使用的时候才能吸烟;问安装的师傅;安装师傅还告知正常;因考虑到全新的东西应该是正常的当时就没说什么,家里一直在装修阶段所以东西一直没有使用;中秋节前一天搬家入伙;想着中秋在新房住,当天做饭油烟机就不通电了。
打电话报修,第二天来了个师傅说是电脑板坏了;需要厂家发配件,后面师傅走了之后就几天没消息;-09-12报修;13号上门,后面14号第一次:打电话给客服(工号:)要求更换新机,客服说换机只能在15天之内,我这个只能维修不能换新机;我后面说我家装修几个月机器压根没使用,客服就一句话您这个只能维修;这种态度我也接受维修;就说抓紧处理,家里要做饭。
15号第二次:打电话给客服(工号:)让转接;客服说转接不了等小让给我回电话;就没消息了,一直没给我回电话16号第三次:打电话给客服(工号:)了解情况并且投诉之前两个客服没给我及时处理问题;答应好;让领导给我回电话;后面也没等到他们所谓的领导回电。
17号第四次:打电话给客服(工号:)咨询售后进度;客服说帮我跟进;让领导回电话;等到下午也没回我电话第五次:下午打电话给客服反馈情况;工号没要了感觉没用;客服说维修师傅15号才帮我申请配件电脑板;我还需要等待2-3天才能去处理。
这中间时间差7-8天家里压根没办法做饭;只能叫外卖。
发这个言论时间-09-17 16:08分问题仍未处理
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好