摇光智能锁常见故障（摇光智能锁常见故障有哪些）

1.飞利浦开始布局智能家居领域，发布三款智能锁

昨日，飞利浦在深圳举行发布会，推出了Easykey9000、Easykey7000、Easykey5000三个系列的首款智能锁产品。飞利浦智能锁亚太区总裁吴柏松，飞利浦事业部总监、飞利浦官方发言人George Williams，飞利浦智能锁市场营销总监刘志丹等出席了发布会。

飞利浦智能锁亚太区总裁吴柏松在发布会上介绍，本次推出的三条产品线广泛覆盖多种应用场景和消费层次，可满足人们对智能锁的需求。Easykey9000系列的首款智能锁是飞利浦智能锁产品线的旗舰产品，主打理念“快而简”。191型号智能锁的特点是添加了盲触式指纹识别方式，结合推拉式门把手，可实现边解锁边开门的操作，使开门动作更简单。

Easykey7000系列则保留了传统下压式把手设计，适配更多门型，首款171型号的镂空回形设计是这款产品的亮点。

Easykey5000系列的151型号智能锁则是一把辅助锁，外形与一般的智能手机差不多，安装时无需拆卸原机械锁，更适用于合租房的室内锁。

目前，智能锁市场主要分为三大阵营：

一是以凯迪仕、德施曼、亚太天能、耶鲁等传统锁具、五金品牌，或国外已经成熟的智能锁品牌为主；

二是以海尔、美的、松下、三星等在传统家电、家居行业已经发展成熟且处于领先地位的品牌为主；

三是以果加、云丁、云柚、摇光等新兴智能锁品牌为主。这三大阵营在技术成熟度、品牌知名度和理念创新度都各有优势。此次飞利浦的加入，让传统家电巨头的阵营更加壮大，同时也会对智能锁行现状业带来不小的影响。

飞利浦在传统家电领域的成绩有目共睹，此次通过智能锁产品进军智能家居，是飞利浦的一步重要的布局。会上，飞利浦方面还表示，将在线下设立千家产品体验与销售为一体的线下门店，让用户通过体验更加了解智能锁，这正是现在很多智能锁品牌都欠缺的部分，期待飞利浦能够在这一新领域擦出新的火花。

2.互联智能门锁引领智能家居新风尚

5月20日，2017年全国科技活动周暨北京科技周主场活动在北京民族文化宫开幕。本届科技周以“科技强国 创新圆梦”为主题，展示了许多科技创新产品和科普互动体验设施。在“创造思维”展厅，由北京摇光智能科技公司展出的“互联智能门锁”项目，因其创新的技术和新颖的设计体验，赢得了许多观众的眼球。

近年来，智能门锁频频亮相各类智能家居展、安博会等行业类展会，关注热度很高。但智能门锁哪些功能真正实用、哪些功能又存在安全隐患？这些都是行业和用户需要认真思考的问题。

据了解，如今市场上的门锁主要有三种类型，最常见的是机械锁，日常用钥匙开锁；第二类是指纹密码锁，是一种电子锁，不用携带钥匙，用提前录入的指纹或设置的密码开门；第三类就是智能锁，通常具有联网功能，提供手机App进行远程权限管理，家门被撬时会有电话预警。

“门锁不同于其他智能家居，它是一个安全产品，关乎消费者的人身和财产安全。我们希望做一款负责任的产品，真正解决用户的痛点，又不会带来新的隐患。我们做的不仅仅是一把智能锁，我们更希望通过一把摇光锁，让每一个家庭都能感受到科技带来的安全和守护。”摇光智能创始人余绵梓表示。

摇光智能公司的技术团队成员，有来自清华、北航、上海交大等高校，摇光智能公司是创始团队的第二次创业。谈及创业方向，团队成员表示，门锁虽是一个硬件产品，看上去没有温度，但对用户来说却是一道心理上的安全屏障。通过科技创新，能够让用户能够随时随地获知家的信息，随心随意感受科技带来的便利和贴心，是摇光智能追求的目标。

在此次科技周上，摇光智能公司展出的“互联智能门锁”产品，在远程开锁、离线密码、秘钥存储等方面，都提出了特色的解决方案。

据介绍，为了解决没带钥匙、送钥匙的问题，一些智能锁厂家设计了远程开锁功能，但这个功能也存在安全隐患。因此，摇光智能公司开发的智能锁坚决禁止远程开锁功能，但是也为没带钥匙的情况提供了一种安全的解决方案——一次性密码。

一次性密码是指当有朋友已经到门口而主人又不在家时，主人可以通过APP以短信方式发送一个一次性密码给对方，此密码输入一次后自动失效，且有时效限制，过期也会自动失效。

远程发送密码是智能锁厂家解决没带钥匙、送钥匙问题的另一解决方案，可以选择发送一次性密码，或者限定一定时间段的限时密码。这种密码如果使用“在线密码”机制，本质上有和“远程开锁”相当的安全隐患。门锁厂家的服务器一旦被攻击者控制，就可以把所有的这个品牌的门锁都设置成最简单一致的密码，比如“123456”，且永久有效。这种系统性风险对家庭来说是绝对不可以接受的。

为此，摇光智能“离线密码”技术路径的实现机制是：在门锁注册时，门锁和APP/服务器系统会协商好一个算法种子和对应的算法。之后在任意时刻，如果要使用密码，门锁和APP/服务器系统都会按注册时协商好的算法种子和算法进行计算，因此即使在门锁不联网时，也可以通过APP给对方发送一次性密码，门锁是可以识别其身份的。反之，如果发送密码时，需要门锁也是联网的，那就只能称为“在线密码”。

摇光智能公司相关人士还表示，一些智能锁厂家图省事会直接把用户的开锁密钥存储于服务器上，这种机制一旦发生服务器被攻击，就有数据泄密风险，另一方面也有厂家工作人员监守自盗风险。

据介绍，摇光智能采用的是不在自己的服务器上存储用户密钥的机制，无论是公司内部人还是黑客，都无法获取密钥打开门锁。

不过，摇光智能公司相关人士也提醒说，不能简单地相信厂家所宣传的智能门锁的一些噱头功能，家用门锁首要保证的是安全。要实现完整的安全策略，背后还需要大量技术手段予以保证，厂家的技术实力还是很重要的。（郑金武）

3.首创应急自发电和在线离线融合密码机制，这家企业居然能让智能锁在断电断网场景下依然可靠工作

本期撰稿｜阿吉莓莓

本期采编｜吴哲 越越

近年来，智能锁可谓是智能家居领域的“网红”，不仅传统机械锁企业纷纷转战智能锁，而且家电、IT、安防、通讯等巨头也纷纷将目光投向了智能锁行业。但在一片火热的背后，我们不得不面对同质化日趋严重的桎梏，让用户在千篇一律的产品中不知如何选择。

而在这样的背景之下，成立仅两年有余的摇光智能却独辟蹊径，以首创应急自发电和在线离线融合密码机制等黑科技，切实解决了智能锁密码管理的安全性、稳定性问题，同时针对电池断电无法开启智能锁等痛点也提供了最优的解决方案，从而让每一个家庭都能感受到科技带来的安全和关爱。

那么摇光是一家什么样的企业？为何能在同质化的背景之下独辟蹊径？为了进一步了解摇光及其背后的创业故事，《门锁世界》独家采访了该企业创始人余绵梓。

解决共享经济下的钥匙转移难题

余绵梓，清华MBA，2002年毕业于北方交大电气工程及自动化专业，2005年曾创办北京淳中科技股份有限公司，并全面负责产品研发工作，带领公司成长为视听领域的领军企业之一，多个产品线成为业内标杆，而且于2017年４月提交主板IPO。

淳中科技作为一家主板准上市公司，且处于扶摇直上的发展期。而在这样的情况之下，余绵梓为何要投身于智能锁行业呢？其实这与共享经济的盛行有着莫大的关系，余绵梓向《门锁世界》介绍， 无论是出行共享的mobike单车，还是房屋租赁共享的成功，模式都并不新颖，只是找了很好的落地方式而已，本质上就是解决了使用权转移效率的问题，即交接钥匙与管理钥匙的成本。

同时，在余绵梓看来，我国智能锁行业还处于发展及市场普及初期，所以未来将有极为广阔的发展前景，根据链家研究院左晖演讲提供的数据，到2025年，租赁行业机构提供的房源会有25倍以上的有效市场增长空间，这些房源对智能锁而言都是刚需的有效市场，而且将是持续增长的市场。

因此，基于良好的行业前景的预判，他决定投身智能锁行业，并带领着有清华、北航、上海交大等高校背景的科研团队向着梦想出发。

首创发明:在线离线融合密码机制让密码管理更安全、更稳定

众所周知，在租赁行业使用的智能锁，出租方最大的诉求就是安全、稳定的密码管理，同时租赁行业的多个环节需要依赖智能门锁的密码管理功能，带客看房，起租交易(首次交易后自动发送密码)，催收租金(只有按时交租金，密码才会自动续期)，运营服务(保洁)，因此密码管理的稳定性、安全性的要求属于是第一要务。

而现在一般用于租赁行业的密码管理方案如下图所示，其核心机制是当管理员需要给他人(租客，或者保洁)分发密码时，归结起来要做两件事，第一件事是管理员通过下图中密码路径一(云服务器和家庭路由、网关)写入锁中，比如把密码5678写入锁中，第二件事是把此密码(5678)通过短信、微信等告诉被授权人。

余绵梓向《门锁世界》介绍说，上述方案虽然最直观，最易实现，但同时也暗含两个最致命的缺点。

其一，安全隐患：从上图中很容易发现一个事实，由于云服务器可以直接修改锁的密码，一旦被黑客入侵，或者被企业内部人恶意操作，如果通过云服务器把所有的锁修改成统一密码，这个影响后果极为严重。

“比如某个企业卖出去100万把锁，把这100万把锁的密码都改设密码成1234，或者把某个小区的锁密码全部改为1234，这将会产生系统性的安全隐患，这不仅给锁企本身带来信誉问题，而且还会惹来法律责任。甚至还会给生态链上的其他企业造成连锁的危害，比如链家自如作为最大的租赁锁的采购方和使用方，一旦使用的锁被设置成统一密码，对链家和自如的品牌都会造成不可估量的损失。这种安全隐患最大的问题是系统性的问题，不是说单个锁、单个用户的密码泄露是个体问题，一般不会造成轰动效应，而系统性的安全隐患一旦发生，就会造成快速传播和轰动。”余绵梓说道。

其二，客户被关在门外的隐患:由于无线网络总有不稳定的时候，有不确定的因素，从上图看，只要“路径一”上的任何环节出现问题(网关、路由器等)，都可能导致密码分发失败，从而导致将客户关到门外。

余绵梓向《门锁世界》介绍，摇光智能凭借拥有十多年软硬件开发的经验，及在安全算法方面的人才及研发优势，在密码授权方面有了新的突破，采用另一套机制——在线离线相融合的密码机制，这套机制不允许云服务器主动修改锁的密码，而是采用一套算法机制和巧妙部署来实现，从而从根本上杜绝上述安全隐患，同时可以确保当临时断网，或无线网络不稳定时，锁可以暂时运行在离线机制，不会把用户关在门外，一旦锁能联上网，便和服务器同步相关信息，无需人工参与。

“虽然有些厂家也宣称他们能够支持离线密码，但是其离线密码非常不灵活，无法修改租赁周期(比如用户从7天改租为3天，就没有办法实现)，或者密码过长(12位，或15位)，或者密码无法取消，更重要的是，他们的在线和离线这两套密码机制是各自独立运行，不能无缝的融合在一起，一旦断网或网络信号不稳定，还是会导致用户第一次无法进门，只有等工作人员人工沟通、判断，给用户补发离线密码后才能进门，而且由于两个密码并不一样，还需要和客户不停的解释，这大大增加了客服工作量，也降低了用户体验。”余绵梓说道。

而摇光智能门锁把这两套机制合二为一，锁和系统根据无线网路的实际情况自动运行在恰当机制，自动和服务器交接相关信息，使得即使在一段时间内，锁无法上网也不影响密码使用，此机制配合成熟的客户端软件目前在公寓行业已经实际广泛使用，反馈良好，颇受客户肯定。

做一把不怕没电的智能锁

对于用户来说，装一把智能锁最大的目的就是为了便捷，因此自从有了智能锁之后，谁还会再带钥匙？但是电子锁没电了怎么办？很多客户在购买智能锁要问的前三个问题中都会问到这些问题。

虽然目前市面上的智能锁大多都预留了USB及9V电池应急充电接口，但用户还是会经常遇到不具备充电条件的情况。比如用户回家时没带充电宝、或充电宝没有电、亦或充电线的接口和锁预留接口不一致等，更甚的是随着iphone8无线充电技术出来之后，手机的充电口或将不复存在，那锁的usb充电方案就成为了摆设。9V的应急电池方案也会带来诸多不便，比如回家时间是三更半夜，而这个时候基本上买不到这样的电池。

针对这样的痛点，摇光团队将智能锁应急发电的设计考虑了进去，并经过了长期的研发，在智能锁断电时，只要手摇三下把手即可为智能锁充电，从而达到应急开锁的目的。摇光智能锁这一独具特色的发电技术，不仅让智能锁的功能更加完善，同时也给消费者带来很好的使用价值和用户体验。

“目前，摇光已从全球首创逐渐走向实用化，用户体验也极为良好，为此，我们专门设计了三个专利对此进行全方位的保护。”余绵梓说道。

从最近的广州建博会上看，智能锁参展厂家非常多，但同质化竞争依旧极为严重，而摇光应急发电不但真实的解决了消费者的痛点，也便于消费者记住摇光这个品牌。

除了上述的独特的功能外，摇光智能门锁还具有电话报警、技术开锁检测报警、锁状态显示、远程密码管理等，同时还提供功能丰富的APP，从而形成差异化竞争。

走得稳才能走得更远

随着智能锁行业的成熟及市场热度的提高，一些家电、通讯、IT巨头也纷纷涌入智能锁行业。这些跨界大品牌的涌入，势必会对传统的智能锁企业造成一定的威胁，但余绵梓却很乐观，他认为大品牌的融入是一件好事。首先，大品牌的涌入，可以把智能锁进一步向用户端推广和宣传；其次，可以提高消费者对智能锁的认知度，从而引导和教育消费者。

余绵梓表示：“在市场中越是要做品牌，越要走得稳一点，不能急功近利走捷径。摇光智能当前的要务就是要把根基打好，而品质则是摇光的根基。只有先保证产品的‘质’，才能把‘量’做上去，因为未来的竞争是品质的竞争，单纯靠价格竞争是没有出路的。”

如今作为颜值控的80、90后已成为了智能锁的主要消费群体，所以只有外观时尚、简洁、大方的产品才能赢得他们的青睐；同时，门锁作为家居的重要组成部分，其装饰性也对家装起到点睛之笔的作用。为了迎合这样的趋势，摇光智能锁在外观设计上追求时尚、简洁，而且线条流畅，充满艺术之感，让用户爱不释手。

写在最后的话

创业从来都不是件容易的事情，在残酷的市场竞争面前，也许十分耕耘未必换回一分收获。摇光智能之所以能在行业内脱颖而出，不仅取决于管理者对科研精益求精的态度和过硬的产品质量，更取决于超前的认知理念和敏锐的市场洞察力。

4.要出门探亲旅游了，你家智能门锁靠谱吗？我们拆给你看！

春节出门探亲旅游，防盗成头等大事。日前曝光15%的智能门锁被轻易打开令人担心。拆开智能门锁，看哪些功能成事不足败事有余。

编辑/丁林 素材来源/摇光智能

3D渲染/兰城 新媒体编辑/吕冰心

年关时期，各种防盗提醒又被提到日程上来，小区里也常见各种换锁芯、安装智能锁的宣传。

家庭防盗关系人身和财产安全，固然不可轻视，但智能门锁功能中，哪些是真正实用的功能，哪些是厂家宣传的噱头，甚至又是画蛇添足，有安全隐患的功能呢？

▲智能门锁拆解图（提示：请将手机横屏查看）

1、指纹头

指纹密码锁只是改善了机械锁使用上的方便程度，但是并未从本质上提升锁芯和锁体的安全性。有些有安全漏洞的指纹锁，反而让盗贼开锁更加方便。

2、触摸键盘

输入数字密码可开锁。绑定的磁卡靠近也可开锁。不过，卡片开锁的方式也有缺点：如果和强磁体接触，卡片有可能消磁；卡片和钥匙一样也需要随身携带，同样存在丢失或被复制的风险。

3、钥匙孔

一些智能门锁具备隐藏式钥匙孔盖，打开后可以使用机械钥匙开锁。这种设置主要是为了保证在极端情况下（比如火灾等）可以从外部打开门。

不过，实体钥匙同时也是安全短板：一则钥匙容易被复制，二则钥匙孔也为撬锁提供了可能性。一些智能门锁可以在系统内设置“机械钥匙开启提醒”，若系统发现门锁被机械钥匙开启，就会主动提醒管理员确认，或者直接报警。

4、机械锁芯

这是控制锁体运行的核心部件，是各种门锁防盗性能的关键。根据防盗级别分为A级（以技术开启超过1分钟为合格标准）、B级（超过5分钟），超B级或C级（超过270分钟）。

▲不同锁芯级别对应的钥匙形状不同（来源：知乎）

机械锁已经经历了几百年的历史，近年来，锁芯厂家并无更大的创新，不要听信所谓超C、D级锁芯的宣传。

5、锁体

普通的标准锁体从机械的角度来讲已经足够安全。但是某些商家为了增加卖点，故意把锁体设计得非常复杂。消费者中，也有人偏爱超大的锁体——它们看上去很结实，其实并没有什么实用价值。

6、远程开锁功能

智能锁的锁体通常都具备联网功能，可提供各种附加安全策略，例如实时监控门锁状态，在门锁被撬时能自动给锁的管理员打电话报警等。

但一些智能锁厂家大力宣传的远程开锁功能，也有一定风险：一是用户账户容易被冒用，例如手机有时会被周边同事或陌生人拿到；二是远程开锁功能的门锁即使经过加密，也有被黑客攻击的安全风险。

以下内容来自新浪科技：

因此，消费者在选购智能门锁时应该着重注意哪些参数呢？指纹识别开锁好用吗？通过APP开锁会不会有漏洞？接下来，就来和大家聊聊这个问题。

一、能否经得住防暴力开锁

不论你是选购普通门锁还是智能门锁，它是否能经得住暴力开锁都是我们考虑的问题。

对此，建议消费者在购买智能门锁时，可以查看在密码触摸面板下是否金属隔板保护，针对第二种暴力拆除手段，则需要查看门锁是否有防暴力撬检测功能。如果具有金属隔板保护、防暴力撬检测功能，那么，可以考虑这款产品。

此外，建议消费者尽量选择安全等级高的产品，A、B、C等级安全性能依次递增。而C级锁芯安全系数更高些，能更大程度上防范暴力开锁，保障居家安全。

目前，很多大品牌旗下的智能门锁都支持当门锁遭遇暴力开锁时，智能门锁会开启报警功能，或将情况发送到用户app中，一边为用户报警，一边通知用户家里门庭的情况。如鹿客、联想和优点科技等品牌旗下的智能门锁，如果遭遇暴力开锁就有这样的反应能力。

二、能否经受小黑盒考验

前阵子“小黑盒”开锁事件在社交圈里闹的沸沸扬扬，那么，什么是小黑盒？这种东西只是一个特斯拉线圈，利用变压器使普通电压升压至1000V以上，形成强磁脉冲，突破智能锁的电容组件，让自动锁运行，从而破解成功。一般电磁兼容攻击可能会造成该门锁控制系统死机或重启而导致自动开锁，也可能会使电机驱动导线感应电，就如同模拟了一道开门指令，导致门锁被打开。

这项功能涉及到厂商在生产产品时对产品的稳定性和抗干扰能力的把关情况了。许多三无厂商、不注重安全的企业，为了控制成本，设计、制造的智能门锁往往不具备极强的稳定性与抗干扰能力，而且也没有经过各项安全测试，使得产品处处是隐患。

小黑盒事件发生于2018年的6月下旬。在这个时间点之后，厂商发售的新款智能锁，都会在设计上着重规避小黑盒带来的安全风险。如果你计划在春节期间入手智能门锁，可以选购2018年6月之后的产品，或者在宣传页面标注防小黑盒的智能门锁，它们的安全性会更好些。

三、指纹识别开锁好用吗 ？

相较于钥匙开锁，指纹开锁更方便些。其实，通过指纹来开锁的智能门锁能被复制、破解的原因其实很简单：几乎所有指纹算法中都有一个自学习功能，能够在指纹使用过程中不断学习更多的指纹信息，提供指纹通过率；如果在真指纹通过的时候植入一些伪造的假指纹导电膜，使假的图像也被学习进去，这样一来就会导致假的图像也会被认为是正确指纹信息的一部分，被指纹芯片对比认证通过，最终也就会导致指纹被复制破解。其实不止是指纹锁，目前所有手机的指纹识别也存在同样的问题。

为了解决假指纹问题，很多大品牌的智能锁厂商已经在使用最先进的安全指纹算法。在日常生活中，用户也要多留意自己指纹锁上的指纹传感器是否有异物或指纹膜，一定要保持指纹传感器清洁无杂物；如果发现有问题，一定要及时删除旧指纹，重新录入指纹或采用其它方式解锁。而使用普通方式制作的指纹膜是没有能力打开智能门锁的。

四、APP开锁会不会有漏洞？

家电智能化已经是一大趋势，智能门锁当然也不能免俗，大多智能门锁都支持app开锁。不过，由于传统门锁厂商不具有丰富的软件安全防范能力，所以很容易被黑客攻破app或服务器，伪造指令下发临时密码或者远程开锁访问控制，这就为智能门锁的安全性带来更大、更严峻的挑战。

对此，咱们也只能期望智能门锁企业在这方面多投入研发，在开发客户端APP过程中从访问控制、数据安全保护、反逆向保护、反盗版保护、防篡改攻击、防数据信息泄漏等方面入手，踏实做好APP自身安全。目前，在这方面做的比较到位的品牌有联想、优点科技和鹿客等企业。

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出品：科普中央厨房

监制：北京科技报 | 科学加客户端

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