绍兴WLM20460TI洗衣机故障说明及排除方法

异常现象及处理办法：

1、漏水

-  正确连接/或更换排水管。

-  拧紧进水管。

2、洗衣机不进水、洗涤剂不能流入滚筒内 

-  是否按下“开始/添衣”键？ 

-  水龙头是否打开？ 

-  进水处的过滤网是否被堵住？清洁过滤网。 

-  进水管是否被扭曲或堵塞？

3、洗衣程序不能启动 

-  是否没有按下“开始/暂停”键？ 

-  洗衣机机门是否关好。 

-  是否选择了预约功能？ 

-  洗衣机无法选择附加功能 参考程序表--了解所选程序可能用的附加功能。  

4、程序无法选择附加功能

-  参考程序表，了解所选程序可用的附加功能。

5、洗衣机不能排水 

-  清洁排水泵。 

-  清洁排水管。

6、滚筒内见不到水 

-  这不是故障，滚筒内水位在观察视窗以下。

7、洗涤效果不理想 

-  重新分配滚筒内的大小件衣物。  

-  是否选择的脱水转速太低。

-  是否选择了“轻度烫”附加功能？

8、脱水程序启动数次 

-  这不是故障，洗衣机的平衡调节系统通过重复脱水来调节平衡。

9、洗涤剂粉盒中有残留的水 

-  取出料盒中的虹吸管盖板。清洁虹吸管后重新装入。

10、洗衣机滚筒内有色斑、污垢

-  不放入衣物直接运行“筒清洁”90℃程序。

-  使用适合机洗的洗涤剂。

11、泡沫从料盒中溢出， 

-  洗涤剂用量是否过多？将一勺织物柔顺剂与1/2升水混合后注入料盒中以减少泡沫。 

-  下次洗涤时应该适当减少洗涤剂用量或使用适合机洗的洗涤剂。

12、机器在洗涤时和脱水时有震动、移位或噪音很大 

-  洗衣机的底脚是否调平？ 

-  运输保护装置是否拆除？

13、机器工作时显示屏无显示/按键灯不亮 

-  是否断电了？  

-  保险丝是否熔断？检查电源/更换保险丝。 

-  如果保险丝在一次熔断，请拨打客户服务中心电话。

14、洗衣机程序持续时间显示值增加 

-  这不是故障，洗衣机的平衡调节系统经过较长时间来合理分布筒内衣物以达到平衡。 

-  这不是故障，泡沫过多，通过增加一次漂洗来减少过多的泡沫。

15、洗涤剂残留在衣物上 

-  洗涤剂中不溶于水的非磷酸盐成分会附着在衣物上，形成轻微的斑点。 

-  选择“单漂洗”程序在漂洗一次；或等衣物晾干后yoga刷子刷去斑点。 

如果仍不能将异常情况排除时，那么请您：1、立即将程序旋钮转至“停止”位置，拔掉电源插头。2、关闭水龙头，拨打客户服务中心电话。

您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！随着我国的生活水平日益，家电已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量出现，各服务网点坚持"谁销售谁提供服务"的原则。