滁州（whirlpool）滚筒洗衣机常规故障分析与处理

现象1：水龙头指示灯（红色）亮起，程序进入暂停状态 常规原因： 水阀故障 建议的排查方法：检查水龙头是否打开。检查进水管或者进水阀是否堵塞。 ¨程序报警机制：进水过程中，在过了所设置的最大时间后（6分钟），水位开关仍未打到工作水位，便会引发此故障。 现象2：泵清洁指示灯（红色）亮起，程序进入暂停状态 常规原因： 排水泵故障 建议的排查方法：检查泵的排水管道，确保没有被堵塞。检查到泵的电气连接，确保泵是在工作。 ¨程序报警机制：排水过程中，在过了所设置的最大时间后（4分钟），水位开关仍然处于工作水位，便会引发此故障。 现象3：显示板显示“F02” 常规原因： 溢水故障 建议的排查方法：同F24的方法 程序报警机制：在一个洗涤周期中，水位达到溢水水位，并且溢水水位持续时间超过2秒以上。 现象4：显示板显示“F04” 常规原因：加热超时故障 建议的排查方法：检查加热器，NTC（温度传感器）和控制板之间的连线。检查NTC的电阻（是否NTC的阻值不随水温变化而变化，或者变化不成比例） ¨程序报警机制：在加热过程中，时间超过40分钟，但检测的温度仍然低于35度 现象5：显示板显示“F05” 常规原因：温度传感器故障 建议的排查方法：检查NTC和控制板之间的连接。检查NTC的阻值。 ¨程序报警机制：在程序运行过程中，温度传感器返回的值超出所限定的范围。（低于-5度或高于度） 现象6：显示板显示“F06” 常规原因：电机转速计故障 建议的排查方法：检查电机和控制板之间的连线。检查电机上转速计电路的电阻。检查电机绕组阻值。 ¨程序报警机制： （1）在程序驱动电机转动的情况下，程序连续10次都采集不到转速仪所返回的值； (2)在程序并没有驱动电机转动的情况下，转速计却连续3分钟内始终有速度信号返回 现象6(2)：显示板显示“F06”(仅限于配CIM电机的机器) 常规原因：电机转速计故障 ¨程序报警机制： MCU无法检测到电机转速计反馈回来的信号。 现象8：显示板显示“F08/F12”(只在程序刚开始时和快结束时进行检测) 常规原因： 如是F08，则为加热管继电器短路； 如是F12,则为加热管继电器开路 建议的排查方法：检查加热器与地之间的电阻。检查加热器的电阻。检查加热器与控制器之间的连接。 ¨程序判断机制： （1）F08:加热管被程序关闭时，程序所检测到的反应加热管工作状态的信号，表明加热管处于工作状态 (2)F12:加热管被程序打开时，程序所检测到的反应加热管工作状态的信号，表明加热管处于关闭状态 现象9：显示板显示“F13”（此故障仅只在工厂测试模式中会出现） 常规原因：门锁超时 建议的排查方法：检查门有没有正常关闭 ¨程序判断机制: 在一定时间内，无法正常锁门。 现象10：显示板显示“F14” 常规原因：EEPROM 的数据错误（数据被打坏）电源的波动，干扰都可能造成该故障。 建议的排查方法：运行一下测试程序。因为在测试程序中会全面的检测EEPROM。如果在运行测试程序时出现该故障，则更换控制板。（如果具备条件的话，可以先重新烧写一遍EEPROM数据，看是否能正常工作。烧写EEPROM时请注意不要用错HEX文件。） ¨程序报警机制：主程序无法正常读取EEPROM的数据或是需要读取的EEPROM的某一页的校验位出错。 现象11：显示板显示“Fod” 常规原因：桶内洗涤泡沫过多 建议的排查方法：是否放了过多的洗涤剂。检查水位开关能否正常工作。 ¨程序报警机制：在排完水进入脱水的过程中，如果检测到水位开关仍处于工作水位的位置，则程序进行“消泡”处理。泵开启30秒后，暂停10分钟后，边进水边排水一会时间，然后检查水位开关是否复位，如没有，重复该操作。如重复次数达6次，报该故障。 现象12：显示板显示“F21” 常规原因：显示板和程控板无法正常通信(显示板类型接错) 建议的排查方法：检查显示板是否接对。检查连接线束。 ¨程序报警机制：程控板与显示器的通讯异常 现象13：显示板显示“F23” 常规原因.水位开关故障 建议的排查方法：检查水位开关与程控器的连接线束。检查水位开关的电阻 ¨程序报警机制：在一定的时间内，(1)水位开关的复位位置和工作位置始终有着相同的状态。(2)开关复位位置的状态未知（开关工作位置的状态未知） 现象14：显示板显示“F24” 常规原因：水位达到溢水水位 建议的排查方法：检查泵的排水管，确保没有被堵塞。检查泵，水位开关和控制板之间的电气连接情况。检查进水阀是否能正常关闭。检查水位开关是否工作正常。 ¨程序报警机制：当水达溢水水位时，排水泵被自动开启，强排水15秒+30秒，然后重新进水过程。若此过程重复出现6次，则报错。  （如是UL美国机，则为: 在一个洗涤周期中，水位达到溢水水位，但溢水水位的持续时间每次都不到2秒，而且这种情况发生5次以上。 ） 现象15：显示板显示“F25”（此故障只在工厂测试模式中会出现） 常规原因：用户IO测试超时 ¨程序报警机制：在工厂测试的用户IO测试中，用户没有按任何按纽，或者没有按下所有可选按纽。 现象16：显示板显示“F26” 常规原因：排水泵可控硅故障 建议的排查方法：检查排水泵是否能正常工作 ¨程序报警机制：检测排水泵的过程中，程序会检测排水泵连接板子的输入端信号，如果信号波形非以下情况，则视为驱动泵的可控硅有故障。 现象17：显示板显示“F27”（此故障只在工厂测试模式中会出现） 常规原因：反转继电器故障 现象18：显示板显示“F28” （此故障只在工厂测试模式中会出现） 常规原因：电机高速开关故障，电机不能启动高速开关继电器.惠而浦洗衣机温馨提示，如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：（点击顶部或底部号码即可拨打)安排维修人员上门解决。
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