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在出现故障的时候是不支持非专业的人士自行的进行开启的，这样会让保险柜的密码解锁功能受到一定的影响。出现故障可以第一时间联系售后来进行解决，要注意保管好保险柜的维修卡。保险柜中保管的都是很贵重的物品，在维修的时候去专业的机构是非常关键的。下面就由小居为大家讲解一下几个常见的问题。

一.测出电网频率错误:排除方法：请联系电力服务提供商（ENEL）

二.壁挂炉热水器自动熄火的原因：(1)、壁挂炉热水器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或换一个新的就可以了；(2)、如果使用了两年以上，还可能是壁挂炉热水器的感应针出了问题，导电功能不好，维修这样则必须换新；(3)、点火器坏了，打火后壁挂炉热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。(4)、电磁阀坏。(5)、电池没电了，须更换电池；(6)、水压低，你可以尝试不同的时间开壁挂炉热水器。(7)、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，您只要在排烟口加装风帽就可以解决问题

三.火焰检测回路故障，假火焰故障:排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在及压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损

四.燃烧不正常（临时错误）:排除方法：检查烟囱是否阻塞

五.壁挂炉热水器自动熄火的原因：(1)、壁挂炉热水器使用时间长了，内部接头松了，拧紧或换一个新的就可以了；(2)、如果使用了两年以上，还可能是壁挂炉热水器的感应针出了问题，导电功能不好，维修这样则必须换新；(3)、点火器坏了，打火后壁挂炉热水器会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。(4)、电磁阀坏。(5)、电池没电了，须更换电池；(6)、水压低，你可以尝试不同的时间开壁挂炉热水器。(7)、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，您只要在排烟口加装风帽就可以解决问题