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发布时间：2022-01-14 16:25:56 热度：281

格兰仕24小时客服热线:

尊敬的用户您好!非常感谢您选用格兰仕系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,

请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，

为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，格兰仕售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，

继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务

验证成功，但是门无法打开

智能门锁有两个重要组成部分：一个是指纹模块，另一个是电子离合器。如果验证成功，但是无法打开门，则验证成功后，您可以仔细听到电动机在锁中旋转的声音。

如果有，通常是因为手柄的方形条脱落了。否则，电路板可能会烧坏电动机电路。目前，您通常无法手动解决问题，也无法致电售后服务立即处理它。

多次没有电或密码错误

有时我们不记得智能门锁的密码。尝试我们的运气并按数字密码，但是如果密码错误3或5次，密码将被自动锁定。

即使在5分钟内输入了正确的密码，也无法打开门。由于门锁已进入防盗状态，因此用户可以在等待5或3分钟并输入正确的密码后才能打开门。

当然，如果您无法通过指纹或密码打开门，则另一种情况是门锁在少量电源和电源故障之间徘徊。此时，很容易无法打开门，因为可能会在下一秒钟切断电源。

您需要确认电池状态。如果由于电池电压不足而无法正常打开电池，则可以使用移动电源通过USB接口对其进行临时充电。指示灯点亮后，请立即更换电池。

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