发布时间:2023-02-28 16:33:54 热度:183
﹝1﹞TCL空调售后维修客服,24小时服务热线::
﹝2﹞随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为全国维修服务中心!
全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
1市区上门仅需30分钟。
2服务公开;故障公开;价格公开。
3上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
4先检测,报价,客户同意后再开始维修。
5无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
7售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
8所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:电话预约——上门检查——制定维修方案——确定维修价格—— 开始维修——维修后开保修——单建立维修档案——电话回访
售后维修中心全市统一售后维修服务网点
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