方太热水器E1故障处理及方法尊敬的客户您好:如果产品在使用过程出现问题,请按照以下资料内容进行操作解决,如果解决不了问题。可按照以下两个解决方法进行处理......
立即咨询发布时间:2023-02-05 05:44:19 热度:153
方太热水器E1故障处理及方法
尊敬的客户您好:
如果产品在使用过程出现问题,请按照以下资料内容进行操作解决,如果解决不了问题。可按照以下两个解决方法进行处理。
解决方法一;请拨打技术服务热线进行咨询将有客服人员为您解答:(温馨提示点击该号码即可拨打)
解决方法二:根据以下资料进行简单操作看能否解决问题。
尊敬的用户您好;如果热水器在使用过程中出现故障问题,可参考以下内容进行故障排查
方太热水器故障与处理方法??
故障一:热水器加热中,如果安全阀小孔有水珠。这是常见现象。
??
滴水原因:由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,在加热或保温中,
热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压,而滴珠。
??
解决办法:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒。
如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
??
故障二:热水器使用中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
??
原因:①风压开关调节不适当。②吸气嘴不恰当。 ③硅胶管脱落或龟裂漏气失压,不能推动风膜。
④风压开关闭灵。⑤脉冲器故障。
??
解决办法:①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。
④更换风压开关。⑤更换脉冲器
故障三:热水器中的热水使用时间短。
??原因分析: 因为次使用热水器(或有段是,未使用而从新使用)由于热水器加热时间短,
上下层水温不均匀,造成出热水量少。
??
解决办法:连续使用热水器工作12小时以上,使热水器内的水温上下均匀就可。
??
故障四:加热指示灯亮,但不能加热 。
??
原因分析:①管接插端,不良或断线。②管烧坏。
??
解决:①检查排除。②更换管。
??
故障五:加热指示灯不亮且不能加热。
??
原因分析:①温控器接插端,不良或断线。②温控器烧断
??
解决办法:①检查排除。 ②更换温控器。
??
故障六:热水器指示灯一直不灭。
??
原因分析:①温控器感温面与电热管法兰面点少。②温控器坏。
??
解决:①重新更换温控器,使感温平面。
方太热水器维修售后服务中心目前在全国各地均有服务网点
方太热水器维修服务中心本着“用心服务,全心全意” 的宗旨,经我中心技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。取得了广大用户和同行业界的好评。
为了能更好的服务于客户,在全国各区设有多个维修分点,对于当前方太售后的收费不合理 价格无调度 公司采取措施;管理统一化 报修一在线 杜绝乱收费。
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我们现在服务范围已经辐射到城市的每一个角落,一直把为顾客提供服务作为前提,坚持“以诚为本、以德治店”的宗旨,为了更好的为客户服务,本中心提供上门维修服务,随时为您提供的维修服务。
方太热水器售后服务报修流程:
1.拨打电话 说明故障
2.预约时间. 上门服务
3.开机试验检查故障
4.预报费用排除故障
5.客户验收填写保修单
6.清理现场满意服务
方太热水器维修服务承诺
a、保证上门及时性,严格按照约定时间上门服务。
b、选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
c、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。
e、修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题,
造成用户的机器再次出现原故障,我们将负责免费进行维修。
如果以上无法解决您的问题,拨打全国服务热线: 安排师傅上门解决。
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