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德州热水器e2故障解决方法-已更新

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德州热水器e2故障解决方法-已更新

发布时间:2023-04-28 14:47:35 热度:124

尊敬的用户您好,如果已下资料无法解答和解决您的问题

请拨打售后技术服务热线电话:(温馨提示点击该号码即可拨打)

创尔特热水器e2故障解决方法

解决方法一:请拨打服务热线进行咨询,将有客服人员为您解答。

解决方法二:点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。
故障现象:机后,热水器老是熄火,报警显示12故障代码的错误提示。

热水器显示12故障代码含义:熄火安全装置动作中途熄火。

热水器显示12故障的解决方法:  

1.是否没有燃气了,没有燃气的情况下也会这样。

2.燃气电磁阀是否没有电了,换电池即可。  

3.电控器接地线接触不良等,只要插好电源即可。  

4.熄火安全装置是否正常,损坏了也会打不开。需要及时维修或更换。

5.还是解决不了,请联系售后安排维修人员上门处理。

热水器显示12中途熄火故障现场维修案例讲解:

客户家里的热水器是最近开始出现这个12故障,起初偶尔出现,最近就根本没办法使用,洗澡的时候,水温异常,一会儿烫的要死,一会儿冰的要死,上门后,开机试机,开水龙头后,正常点火,出水温度越来越高,超过设置温度,不久就突然熄火,热水急速降温,变冷水,检查电源,电磁阀都是好的,线控器接线也是完好的。后面,经排查,初步判断是熄火安全装置损坏,换上新的熄火安全装置后,故障排除。

总结:

有时候故障代码显示的所指问题,并不一定是真正的故障源,也并不一定只要这一个问题,热水器一旦出现故障问题,最好还是现场检修,一步一步排查,最后彻底解决故障。


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