茂名燃气热水器显示C4和13或C7和13停气保护怎么解决？

故障现象：百乐满燃气热水器，型号：PH-16CWQEF，经常用几分钟后停气，显示C4和13,有时显示C7和13，不知道怎么解决？ 检修排查：清理气路，气嘴，电脑板有4个电容鼓了，都换新了，故障依旧。热电偶冷热电阻均为0.3偶左右，不知道是不是这个热电偶坏了，可不可以用其它热水器的热电偶代换，用一个几十欧的电阻代换，又显示C7和13 ，热水器还是要停气保护。 故障原因： 1、过热保护有故障。 解决方法：复位过热保护即可；2、熔断器烧坏。  解决方法：最好更换熔断器； 3、霍尔传感器是否卡死。 解决方法：清理杂物即可； 4、测温头有赃物。 解决方法：清洗测温头赃物； 5、水压不正常。 解决方法：如果水压太小找物业增加水压。 百乐满热水器温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：（点击顶部或底部号码即可拨打)安排维修人员上门解决。
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