• 发布时间:2021-12-07 15:47:38•浏览次数:452
西安万和热水器售后
服务点电话 莲湖区 碑林区 未央区 雁塔区 高新区:厂家维修点, 中心专维修燃气热水器不点火、不加热、无电源、掉闸,无热水、自动熄火,水温不稳,声音异常,出水量小等
万和燃气热水器常见故障分析和处理意见:
一、使用中熄火
1.燃气的阀门没有全部打开
处理方法:把燃气阀门全部打开
2.燃气压力不合适,太低
处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止
维修人员检查减压阀
3.供冷水水压太低
处理方法:维修人员检查水压。
如果启动水压﹥0.MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉,把出水量调小一点
4.安全装置动作
处理方法:请参照安全装置动作时处理方法
5.热交换器堵塞
处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭
6.水控制器出故障
处理方法:维修人员处理
7.脉冲器发生故障
处理方法:维修人员更换脉冲器
8.引线松脱
处理方法:正确接上松脱的引线
9.电磁阀故障
处理方法:维修人员检查
10.火焰探针故障
处理方法:维修人员检查
二、打开热水器后不着火
1.燃气的阀门没有打开
处理方法:把燃气阀门全部打开
2.燃气管内有空气
处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止
3.供冷水总阀未开
处理方法:把供冷水总阀全开
4.水管冻结
处理方法:直到溶化后才能使用
5.供冷水水压太低
处理方法:维修人员检查水压
6.安全装置动作
处理方法:请参照安全装置动作时处理方法
7.干电池没电
处理方法:更换新的干电池
8.水控制器出故障
处理方法:维修人员处理
9.脉冲器发生故障
处理方法:维修人员更换脉冲器
10.引线松脱
处理方法:正确接上松脱的引线
11.微动开关故障
处理方法:维修人员检查
12.电磁阀故障
处理方法:维修人员检查
13.电池正负极性接反
处理方法:正确安装好电池
三、爆燃点火
1.燃气的阀门没有全部打开
处理方法:把燃气阀门全部打开
2.燃气压力不合适,太高
处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
西安万家乐热水器售后
服务点- :(】--=--)--=-(--碑林区厂家维修点,)专业维修燃气热水器不点火、不加热、无电源、掉闸,无热水、自动熄火,水温不稳,声音异常,出水量小,漏水等
故障排除方法:l
1 ,加增压水泵;
2、清除杂物;
3、重新安装电源;
4、重新安装或更换新电源;
5、重新安装进、出水管;
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
热水器故障原因分析:
1、气管内有空气;
2、电源电压不足;
3、气源开关未打开或进气滤网堵塞
4、气种不符;
5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨;
6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低;
热水器维修方法:1、
反复开关水阀排空气直至着火为止;
2、更换新电源;
3、将气源开关全打
5、更换气门密封件;6、检查、调整输出压力;
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高;
2、电源电压太低;3、点火针积碳或有脏物;
4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远;
5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞;
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力;
2、更换新电源;
3、清除污物;
4、调整点火针安装位置;
5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:
1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;
2、气源开关有异物或半堵塞;
3、燃气总掣半打开;
4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;
5、气种不符;
6、水压太高,水稳压系统失效;
热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀;
2、清除异物;
3、将总掣全打开;
4、更换气嘴、气管;
5、禁止使用;
6、将进水阀半关闭来降低水压;
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大;
2、室内空气补充不足;
3、电源电压不足或接触不良;
4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;
2、应重新安装,确保空气补充足够;
3、更换新电源或重新安装;
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:
1、燃烧器有污物或其引射管有污物;
2、钢瓶气使用完;
3、室内空气补充不足;
4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;
热水器维修方法:
1、清除污物、结碳;
2、更换有液化气的钢瓶;
3、应重新安装,确保空气补充足够;
4、禁止使用;
5、调整或更换合格的减压阀
1、压力不足故障
故障现象:水泵不转运转,控制器异响,显示屏显示的故障代码为压力不足
故障原因:
a)管道缺水,压力表显示管道水压不足
b)压力开关故障
c)管道系统内有大量的空气
解决办法:
a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理
b)用万用表检测,如果压力开关不接通,则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插
c)对管道系统进行排气
2、管道缺水故障
①故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器异响,显示屏显示的故障代码为管道缺水
故障原因:
a)水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死
解决方法:
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。
如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线
b)如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵
② 故障现象水泵运转,风机不运转,控制器异响,显示屏显示的为管道缺少故障代码
故障原因:
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞
c) 管道内有空气没有排尽
d) 水流开关故障
e) 压差式机型管道产生的压差不够
解决方法:
a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝,排尽水泵空气,重新启动
b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好,进行补水排气,重新启动
c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动
d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。
如果有信号输出即水流开关接通,可能为接插件接插不好或导线断开,则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好,则为控制器故障,更换控制器。
如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。
排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理
e) 在采暖出水口装一个分配器(开关),关小一点分配器既可
3、风机风压故障
① 故障现象:风机不运转或运转缓慢,控制器异响,显示屏显示风机风压故障代码
故障原因:
a) 风机卡死或烧坏;
b) 接插件接触不良
c) 控制器故障
d) 电容损坏
e) 市电压力过底
解决方法:
a) 用万用表检测风机,断路更换风机,卡死也更换风机
b) 接插件接触不良重新接插好
c) 控制器故障更换控制器
d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏,更换电容
e)加装调压器,调高市电电压使之为v
②故障现象: 风机运转正常,控制器不点火,主控制器异响,显示屏显示故障代码为风机风压故障
故障原因:
a) 风压开关短路
b) 风压开关不闭合
c) 接插件接触不良
d) 吸排气口堵塞
e) 控制器故障
解决方法:
a) 用万用表检测,如果在风机启动之前,风压开关就已经闭合接通,则更换功或调节风压开关
b) 如果在风机启动之前正常,而在风机启动之后不闭合,则可以调整风压开关,如果调整之后仍然不能解决问题,则更换风压开关。
;另检查是否为文丘管或风压管堵塞
c) 如果接插件接触不良,则重新接插好
d) 前面的故障均排除,则检查吸排气是否顺畅,或者堵塞;如果吸排气不顺,则清理烟道,如果堵塞则清理干净
e) a、b、c、d的故障均已排除,则检查脉冲点火器接插件是否接触良好,主控器是否有4.5v电压输出。
如果接触不良,则接插良好;如果有4.5v输出则更换脉冲点火器;如果没有4.5v输出则更换主控制器
1、 点火失败故障
故障现象: 脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器异响,显示屏显示点火失败故障代码
故障原因:
a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱
b) 燃气阀电源供应异常,导致电磁阀打不开
c) 比例阀点火电流调节不合理
d) 分段阀小火气流量调节不合理
e) 燃气阀阀门积有异物,使其启动不良
f) 比例阀橡胶鼓膜不良
g) 电磁阀线圈破损(短路或开路)
h) 燃气压力过高或过低
i) 双速风机的高低速线接返
j) 点火针的有关参数不正确
解决方法:
a) 更换点火针
b) 更换主控器
c)调节合理的比例阀点火电流
d)调节合理的分段阀小火燃气流量
e)清除燃气阀阀门的异物
f)更换燃气阀
g)更换电磁阀
h)调节燃气压力使之为额定压力
i)正确接好双速风机的高低速线
j) 点火针间距过大或过小则调整为3~4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针,点火针与燃烧器距离过远则调整合理
本回答由网友推荐
服务特别差。
昨天来安装的师傅规定时间不到,到了以后何种说不行。
需要第二天加服务费说再来,我打电话给客服,客服说给我约今天,今天中午一点多也没来,我又打电话。
安装师傅终于回电话说半小时以后到,过了一个小时也没来,再打电话问他,他说他干服务不容易内,让我别较真,呵呵,跟我约定的时间没到还在另一家。
还说我较真。
我真尼玛想爆粗口了,容谁买万家乐谁倒霉。
我也是唉!~一般消费者遇到这样的问题,我们厂家也深感愧疚,一定是中途环节经销商工作不到位
锈了吧。
炉头是直接拿出来的。
没螺丝。
可能是锈死了。
这个要用暴力了
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好