• 发布时间:2024-07-17 09:15:42•浏览次数:580
男子花12800元购买了三星FOLD4折叠屏手机,使用不到一个月按键失灵手机黑屏,换新机10天后又出现相同问题。万达三星门店销售人员表示,“电子产品肯定会出现问题,只是几率很小”,顾客可以联系售后,换机还是维修需要看检测情况。
2022年12月12日,市民雷先生在榆林万达三星门店购买了一款折叠屏手机花了1万2千余元,使用还不到一个月,12月21号手机外屏黑屏,按键无法使用。雷先生随即联系了销售人员进行售后维修,却被告知该手机在榆林没办法修,只能联系三星厂家,经过十多天的努力,雷先生在今年1月4号申请换到了新机。
“新换的手机才用了10天,按键又有问题。”雷先生说,现在销售又让把手机送去售后检测实在太麻烦,申请流程也很慢。雷先生说希望门店要么立马给换机,要么退款都行。
1月14日,华商报记者来到三星万达店了解情况,销售人员表示,门店不负责售后,来门店购买手机能保证的就是买到的手机都是正品,有售后保障。雷先生的手机该修还是该换机都需要看售后检测结果。“换机正常流程就是7个工作日之内。”销售人员告诉记者,在维修的过程中门店也可以为顾客提供比较便宜的备用机。
14日下午雷先生又将手机邮寄给三星售后等待检测结果,“这手机用的太遭心,选择三星就一种错误。”他说马上快过年了不知道什么时候才能拿到自己的手机。
华商报记者 赵峰 编辑 王娜娜
炎炎夏日,冰箱冷冻室内外温差大,由于技术及用料等方面的原因,冷冻室外箱体经常挂着因温差大而产生的水珠,将按键控制面板设置在冷冻室外可能是这款冰箱的一个BUG,冷凝的水珠如果不经常擦拭,会顺着按键控制面板渗透到面板内部的电脑板,从而腐蚀电脑板上的元件,导致按键失灵,无法使用按键控制冰箱的温度和其他功能。最近家里的冰箱正好出现这样的问题,我将自己DIY解除故障过程同大家一起分享,供大家参考。
(友情提醒:DIY有风险,没有工具和电工常识,动手能力弱的朋友,请将故障交由专业维修人员解决)
温差大使水珠从按键控制板缝隙渗入
准备工具(汽车内饰板拆除工具)
将冰箱断电,利用工具用力适中,从各个角度撬开按键控制面板
面板四周有工程塑料卡子,不要用力过猛掰坏卡子
轻轻取出面板
别开排线插头上的红色卡子,拆下面板
分离面板外壳,取出电脑板
电脑板上多处焊点被水腐蚀泛起青色锈点,导致接触不良,按键失灵
用棉签蘸点酒精清洗锈点,三星电脑板的做工还是不错的,板上走线部分均有防水漆覆盖
清洗完锈点,用吹风筒冷风档将面板吹干
插上排线插头,通电测试,顺利点亮,各按键恢复正常。
相反步骤把按键控制面板装上冰箱即可。如果此招不凑效,可能面板总成损坏,或者更换总成,或者交由专业维修人员检测维修处理。
显示屏及背光灯供电如下图,显示及背光的故障就大多是供电IC损坏造成的了,首先测量下图中的几个电压是否正常(装屏开机),其中-4.4V这个电压不是固定的,一般在-2.0V到-4.4V之间,如果下图中的三个电压没有则检查更换升压电感,更换显示屏供电IC。注意:三星这种显示屏,屏坏了灯光也是不会亮,测量这个电压是必须确保显示屏是好的,才能准确测量。
另外辅助电源U7001也给显示屏提供工作电压,如果U7001虚焊或者损坏会造成无显示或者显示白屏,可重装或者更换。
触摸屏的供电由U7001提供,出现触摸失灵的情况,测量下图的电压是否到位,如果没有则重装或者更换辅助电源U7001。如果供电是正常的情况下触摸不灵,除了触摸屏之外就是CPU虚焊或者损坏造成,可重装或者更换CPU。
IT之家 4 月 4 日消息,三星于 3 月 28 日开始,向 Galaxy S23 系列用户推送 One UI 6.1 更新,不过部分用户(主要是使用非原装屏幕)反馈,升级之后无法响应手指触控操作,只能通过 S Pen 手写笔操作。
IT之家查询 Reddit 社区和三星官方支持论坛,受影响的 Galaxy S23 用户反馈升级 One UI 6.1 之后,无法响应手指触控操作。
有些用户反馈强制重启或者恢复出厂设置之后,可以重新恢复触控使用,但也有用户反馈即便是重置也无法恢复正常,暂时的解决方案就是回滚到 6.0 版本。
根据用户的反馈,大部分受影响的用户都更换过屏幕,且主要使用的是非原装屏幕,使用 One UI 6.0 版本没有任何问题。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好