德州空调u2是什么故障怎么解决(德州空调你们的质量问题为何如此低级)

这台大金空调从购买使用来，开始还可以的，可能是用得少的原因吧，但是今年疫情就到这个比较偏僻的大梅沙来住，发现这台大金FTXHLC-W5空调一会制冷一会不制冷效果很差，外机一会工作一会停机，因为这是个变频空调来的，不应该是工作一会停一会。用遥控器查了一下故障码是大金空调的U2故障码，报修大金售后让我们查自己的供电线路，自己用查线器电表查了一通供电线路没有问题。然后买了一根10A转化15A的线插在其它插座也是不行还是出现U2故障码。只好拆开空调外机发现了令人匪夷所思的事情，2号4号插头没有插进线端子里面，但是挨在端子，安装师傅输入线的地线也是没有锁在螺丝上，直接就挤在线端下面的金属板上，开始可能还是通电没问题，久了接触就是有问题，可能接触不良时通时断造成这个U2故障。大金会出现如此低级错误还是说安装故意的。其它三台大金一点都没有问题就是唯独这太出问题了，请大家分析一下是厂家出厂的问题还是安装师傅人品问题？