电信网络电视1008故障码(电信网络电视故障电话)

电视机盒无法连接到网络代码错误怎么办

可以凭已付款收据与网络商联系，重新提供用户名及重设密码呀！按楼上说的 就可以

也可以 去买个射频转换器 没多少钱

机顶盒接到 转换器 从转换器出来的一个射频线接到电视的射频接口 搜索信号就好了

电信宽带电视机网络接入故障？

1，第一种情况：电视机打开显示无信号电视打开就会出现无信号或者蓝屏，这种情况就说明电视机...

第一种情况处理方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI...

2，第二种情况：机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障打开机顶盒和电视，出现10％...

第二种情况处理方法：首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮...

3，第三种情况：机顶盒能进首页，但是进频道就黑屏，机顶盒上亮一个红灯一个绿灯这种情况也是...是的

电信itv02错误代码是什么意思

电信itv02错误代码，如果宽带猫的指示灯有los或者pon闪烁，就是网络问题导致的网络电视无法观看

处理方法：

1、检查 Modem状态，判断Modem是否正常

2、正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启电脑再试

Modem不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好

3、 重启Modem无效时，Modem灯正常的情况下，建议卸载网卡驱动程序和拨号软件，并重新安装

4、 仍然提示错误，请致电中国电信客户服务热线0号申告故障，会派专人为你检查线路是否有问题

扩展资料：

判断modem是否处于正常状态的方法：

当Modem处于正常状态的时候，Modem会有两盏或三盏指示灯处于长亮状态。
分别是电源灯、线路灯和网卡灯。
不同型号的Modem，其指示灯的名称、标识可能不同

如果电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁，都不正常。
通常你可以先关电重启一下Modem（有些modem背后有电源开关），等2分钟后，当Modem的灯稳定下来，如果还不正常，可以参考以下的解决方法

（1）电源灯：如果不亮则可能是电源未打开或未接好，也可能modem有问题

（2）线路灯：使用ADSL时，用户端的Modem要与局端的Modem同步建立连接，若能同步，则线路灯常亮，否则会闪烁。
线连接不正确或接触不好，或者没有正确连接分离器

如果线路有问题，需要打0号报障。
期待看到有用的回答！您好 请您检查网络是否畅通，看一下宽带猫的指示灯是否有los或者pon闪烁 如果有就是宽带故障导致的网络电视无法观看 可以直接致电电信客服报障处理 会有工作人员上门处理的

电信网络机顶盒电视出现故障代码怎么办？

进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服为你解答。
1、电信iptv网络电视机顶盒出现的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题，即机顶盒采用dhcp方式接入时，因不能成功获取ip地址而报错

2、解决方法是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由dhcp改成pppoe连接，然后输入电信公司分配给用户使用的iptv帐号和密码，点击连接即可成功连上iptv的服务器

3、如仍不能解决，则建议联系电信iptv的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题

电信宽带网络电视IPTV常见错误代码

去百度文库，查看完整内容>

内容来自用户:caoxu27

1开头错误代码主要为网络故障代码错误提示：连接服务器失败，请稍后再试一次。
故障原因：1、EPG主页地址没有通过有效性检测；2、针对EPG主页地址的域名解析失败；3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接处理方法：1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确2.配置的地址为域名方式，可以通过Monitor工具连端口查看日志，确认是否域名解释失败3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：故障原因：1、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；2、DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码处理方法：检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确，如鉴权、接入用户名和密码错误提示：设备异常，无法提供服务！请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：1、机顶盒没有进行初始化配置，没有任何配置信息；2、机顶盒的关键配置信息（比如MAC地址、EPG主页地址等）无效处理方法：出现该故障，该机顶盒必须返修，需要通过串口或PC配置工具检测配置信息错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障原因：ADSL电信宽带电视错误代码0表示机顶盒当前的网络连接有问题。
解决方法： 1. 检查机顶盒的网络连接线路是否接触不良，如有松动需重新连好并固定好； 2. 检查机顶盒的帐号和密码是否输入正确，如不正确需重新输入一遍； 3. 如仍不能解决，可能是外部网络有问题，建议联系电信iptv的售后服务进行修复； 4. 如果是机顶盒有问题，则需专业技术人员上门检修或更换机顶盒