中国移动网络电视故障(中国移动网络电视故障报修电话)

中国移动网络电视提示代码2

故障原因：这个代码的意思就是网络接入错误。
解决方法：1、中国移动网络电视提示代码2一般是指机顶盒的网络不通。
可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。
2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。
3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。
扩展资料：中国移动网络电视常见错误码代码列表：1，错误码5（进度条到80％后卡住不动）：2，错误码6：您的IPTV业务已被停用或账户已欠费。
3，错误码7：机顶盒验证失败。
4，错误码4：没有找到缺省模板。
5，能看标清节目，不能看高清节目，直接到营业厅办理套餐

移动网络电视代码错误怎么回事

如果使用的是移动的运营商的机顶盒的，直接联系运营商的客服，要求上门服务即可

如果不是移动的运营商的机顶盒的，请咨询机顶盒的厂家客服，进行咨询或者看机顶盒的说明书。
可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴

Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！一是检查是否欠费了，可以拔打官方客服询问，或者上网查看自己账号是否欠费，

一是询问客服是否线路维修，或者线路出故障，

一是询问隔壁邻居或者其他使用这网络电视的用户，是否有信号

一是检查自己家电视是否接触良好等情况

中国移动网络电视无法观看什么原因？

请查询手机是一直都不能知登陆还是最近一两天不能登陆，如是最近一两天开始出现不能登陆，请将手机关开机重新搜索一下网络即可使用；参数设置正确仍不能上网，请道查询周围其他客户是否能够正常登陆，如不能登陆，请提供详细地点和故障时间与6人工联系处理。
周围客户能专登陆，只是自己手机不能登陆，请将手机卡换到其它能正常登陆的手机上测试，能登陆则属手机问题，建议带到手机售后服务中心做检测；如换到其它手机上仍不能登陆，请提供详细地址、故障发生时间和对方号码与6人工联系处理。
属不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：

1、虽连上无线网，只是连上内网。
若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源

2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。
通常电视的Android系统会提示问题原因的。
留心观察屏幕提示，帮助判断原因

3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题

4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况

5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否

6、如可正常上网，再检查路由器设置。
可用手机验证其WiFi 正常连接否

7、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可恢复正常

8、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服e4be5b19e36务器，所以提示网络连接不了，这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常

9、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常

10、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试；必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决；如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决