• 发布时间:2022-01-16 12:34:06•浏览次数:563
单换一个开关,不到10块,如果让售后上门维修,上门费就要50-80加维修费加元件费,估计得左右
酷开共享创维集团强大的售后网络,全国设有41个分公司服务部,个办事处服务中心,拥有0多人的服务队伍,家服务网点遍布全国,形成了以城区服务网点为中心,周边服务网点为基点的强大而完善的售后网点服务网络。
酷开的背后是全力支持的创维,创维在国内市场深耕多年,拥有普及到所有城市的售后网络,这点比其他互联网品牌要强得多了
酷开电视在全国有家售后服务网点,基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。
售后服务在市区可以24小时到位,乡镇48小时到位,售后服务还是很靠谱的。
有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。
你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信,看看一些常见问题的应对方法
酷开电视售后很强大,有个售后网点,电视有十年寿命保证,所以可以放心使用的。
他们一直坚持为“体验导向性用户”提供极致体验,建立微信服务平台,强调高端产品与品质服务的完美结合,最大限度的向消费者提供更加卓越的服务体验。
你好!
酷开电视的售后服务还是很不错的,Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助或“微 信”搜索关注“zndscom”,妹子客服在线实时解疑!推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用市场,拓展资源,免费看各种直播点播!
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
酷开电视在全国有家售后服务网点,基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。
售后服务在市区可以24小时到位,乡镇48小时到位,售后服务还是很靠谱的。
有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。
你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信,看看一些常见问题的应对方法
酷开电视售后服务电话:(周一至周日8:30-22:00)
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供家售后服务网点
酷开电视售后服务详情三包政策介绍:
服务需求受理渠道
1. 微信自助服务:关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求
2. 网站自助服务登陆官网:进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务
3. 服务上门时限:中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务
4. 安装、调试政策
1. 对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务
2. 消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务
3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。
如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用
4. 对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。
同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
可以登录酷开官网查找您所在区域的客服电话哦。
打开保修单,上面应该也有售后电话。
直接拨打酷开电视的客服电话咨询。
强烈支持楼主ing……奇珀有你更精彩!酷开电视售后服务电话:(周一至周日8:30-22:00)。
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货,15日内可换货,并且为用户提供家售后服务网点
一、服务需求受理渠道
1、微信自助服务。
关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理,还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求
2、网站自助服务登陆官网》》,进入“安装维修预约”模块,提供24小时自助服务(安装、调试、维修服务业务)、咨询、投诉与建议服务
二、服务上门时限。
中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务
三、安装、调试政策
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。
如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。
同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务
酷开电视“三包”政策的详细情况:
酷开电视整机及其主要部件“三包”有效期。
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
部件“三包”有效期
部件“三包”有效期
一、“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算;购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。
如无购机发票的,则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。
如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。
维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行
二、“三包”期内不属于免费维修范围
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的;“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的;因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的;超过“三包”有效期的
创维酷开电视主页是无法修改成银河奇异果的,酷开系统只开机只提供两种选择,一个是主页,一个是信号源
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好