售后服务24小时服务热线(400已更新)售后服务
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尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,
随着用户的增多,冰箱维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务
当您的冰箱出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。请拨通24小时服务热线,即刻解决烦恼!
拨打售后服务热线后,请描述所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您还需要描述型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,工程师将能更快更方便的提供服务。
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,冰箱始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,冰箱就在哪里,只需拨通电话,
即可获得冰箱业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
下面让我们来看看冰箱在使用过程遇到的问题案列解析,希望以下内容对您有所帮助。如下面的内容无法帮到你请联系售后客服中心400热线进行咨询。
案列一、冰箱冷藏室不制冷,但压缩机是开的。原因总结:1.冷藏室制冷功能已关2.电磁阀没转换3.主控板坏。对应解决方案1.打开制冷功能2.进入速冻功能,开关冷藏室制冷功能,听是否有转换声,如没有则查看电磁阀接线是否插牢。或电磁阀坏,3.换主控板
案列二、冰箱按键蜂鸣不响。原因总结:1.按键锁未开2.显示板连接线接触不良3.蜂鸣器坏。对应解决方案1.按键解锁2.插紧3.换显示板
案列三、冰箱不制冷可能是制冷剂用完或者是泄漏。检查方法:冰箱运行3-5分钟,然后断开电源门,听看是否有水流声。如果没有,说明制冷系统中的制冷剂用完或发生了泄漏。维修方法:尽早把冰箱让相关维修部门焊补漏洞并重灌制冷剂
案列四、维修冷凝器风扇冷凝器风扇位于冰箱下方。如果风扇出现故障,冰箱或冷冻箱将无法正常制冷,或者会持续运行,或者根本不运行。请用一只设定为RX1档的万用表来检测风扇。断开连到风扇马达上的电线,将万用表的两个探针分别夹在马达的两个接线端上。如果仪表的读数在50到200欧姆之间,则说明马达能够正常工作;如果读数高于200欧姆,则说明马达出现了故障,应予以更换。当您维修风扇马达时,请确保风扇叶片是干净的,没有受到任何阻碍。如果叶片弯曲,请用钳子小心地将它们弄直
案列五、继电器响:主控板继电器响,在冰箱正常工作的情况下,继电器会发出吸合的响声。主控板继电器响,检查电源电压是否正常,更换主控板