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始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,冰箱始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,冰箱就在哪里,只需拨通电话,
即可获得冰箱业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
服务中心设立专业的24小时人工客服专线为用户提供 在线咨询,故障报修等一系列售后服务,并拥有业内顶尖的技术支持团队、以科技求发展,不断为用户提供满意的维修服务,是我们始终不变的追求。
下面为广大用户介绍一下冰箱的常见故障与使用方法简介:
案列一:冰箱冷藏结冰的故障检测流程1、设定温度过低:检查温度设置是否过低。2、主控板:检查电磁阀是否可正常换向,关闭冷藏用万用表检测是否有脉冲信号,如果无信号,可判断是主控板问题。3、电磁阀:检如果是某个温区不制冷,检测电磁阀线圈是否正常,线圈正常阻值在1一2千欧,关闭冷藏或变温室,检查电磁阀是否动作注:电磁阀连接管区别:白色:冷藏,黄色:变温室,红色:冷冻。4、如果检测各个部件正常,请注意检查各部分线路连接是否正常,重点检查机舱底板上接插件、箱体内部线路、门体线路。5、如果温度正常,按机械冰箱检测思路分析
案列二:压缩机噪音:检查压缩机是否与周围管路互碰,压缩机是否松动、蒸发皿是否松动进行调整。检查压缩机减震胶是否老化,进行更换。检查是否是压缩机本身噪音大,更换压缩机
案列三:维修限温开关只有无霜冰箱和无霜冷冻箱配置了限温开关。它的功能是防止除霜的加热元件超过预定温度。如果冰箱的冷冻室里大量结霜,则可能是限温开关出现了问题。不过,其他部件如蒸发器风扇、除霜定时器和除霜加热器也可能导致同样的问题。请按以下的详细说明检查这些部件是否出现了故障。如果这些部件的工作运行状态都正常,则问题很可能出在限温开关上。不要尝试自行维修限温开关,而应当打电话请专业维修人员来更换
案列四:冰箱过滤网堵塞会造成冰箱不制冷。过滤网的作用就是吸附杂质,但时间一久过滤网上就会存在大量杂质,冰箱运行起来负担会加重导致无法运行,造成冰箱不制冷。维修方法:建议一个月左右清洗一次过滤网,保证过滤网的整洁防止过滤网堵塞,造成冰箱不制冷
案列五:维修冷凝器风扇冷凝器风扇位于冰箱下方。如果风扇出现故障,冰箱或冷冻箱将无法正常制冷,或者会持续运行,或者根本不运行。请用一只设定为RX1档的万用表来检测风扇。断开连到风扇马达上的电线,将万用表的两个探针分别夹在马达的两个接线端上。如果仪表的读数在50到200欧姆之间,则说明马达能够正常工作;如果读数高于200欧姆,则说明马达出现了故障,应予以更换。当您维修风扇马达时,请确保风扇叶片是干净的,没有受到任何阻碍。如果叶片弯曲,请用钳子小心地将它们弄直
上诉就是冰箱的常见代码故障及维修处理方法,如仍然报错,用户可以联系售后服务中心热线
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