• 发布时间:2022-04-25 09:59:22•浏览次数:273
唉,现在行业内很多品牌都只顾着扩张市场,却不重视对售后服务的经营,目前行业的各品牌大都是将售后交由代理商做,而代理商售后服务的水准受到人员、资金、经营理念等多重因素制约,服务水准参差不齐,这就是我每次建议大家在选购产品时,多对所选品牌代理商在当地售后服务情况多作了解和评估的主要原因,因为壁挂炉相较其它家电产品,涉及燃气、暖通、电气等相关课题,对服务人员要求相对较高,要作好这一行的售后,不但需要有专业的理论基础,而且需要在工程一线2——3年的摸爬滚打方可。
对于你,建议打一下说明书上厂家的售后投诉电话试试运气吧,祝你好运!
威能壁挂炉如何保养?1、清洗,不要随意更改拆卸主烟道,在烟道上随意挂衣物,会降低空气的流通性,影响热量散开。
内部清洁的话,在加热过程中可能会导致管道的内部产生水锈,需要定时清洁,不然积累到一定的程度,会影响排水和加热的效果,影响正常使用。
2、维护,若长期不使用壁挂炉,可以将连通壁挂炉的水阀门,燃气阀门和电源关闭,不要给它运行的可能。
你好!请您说明理由。
威能壁挂炉的销量一直是全球第一的,产品无论是技术上,还是可靠性上都是业内领先的。
其售后服务都是威能公司一手负责的,维修人员都是经过专业培训的。
我不知道您说威能壁挂炉是基于何种事实。
请明示。
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
故障现象:壁挂炉很快就达到设定的温度,但散热器不热,环境温度升不上来。
故障原因:
a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b) 采暖系统堵塞,导致水循环缓慢。
c) 有许多分配器仅打开一点,水流缓慢。
d) 采暖系统太大,水泵功率不够。
e) 水泵叶轮损坏。
f) 控制器输出水泵电压异常。
g) 水泵的功率档位调整不合理。
h) 旁通阀不复位。
壁挂炉解决方法:
a) 排尽系统中的空气。
b) 清理采暖系统过滤器。
c) 合理打开分配器。
d) 增加多一台水泵,加大循环力。
e) 更换水泵叶轮或者更换水泵。
f) 更换控制器。
g) 把水泵调整一合理的档位。
h) 使旁通阀复位。
8、采暖系统正常但有些散热器不热。
故障现象:其他散热器正常,有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。
故障原因:该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。
解决方法:开大分配器开度或排除散热器内空气。
9、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。
故障现象:采暖系统水温升高、待机均正常,散热器温度也基本正常,但房间温度不高,达不到采暖效果。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好